高速公路临沂段免费通行200.7万车次

清障人员第一时间给爆胎的车主更换轮胎

        记者日前从山东高速集团临沂分公司获悉，中秋国庆假期期间，京沪、日兰、青兰高速公路临沂段出入口车流量合计239.5万辆，同比增长115%。其中小型免费客车出入口合计200.7万辆，同比增长108%。高速公路整体运行平稳，顺利完成保安保畅任务。

        临沂分公司严格执行相关免费通行政策和规定，强化入口拒超管控，加大收费站外勤人员值守力度，优化现场收费人员配置，配合交警做好重点时段、重点路段过往车辆疏导工作。对收费站车道和通行情况进行合理规划，设置交通标志标线和诱导设施，引导车辆分车道、分车型进入收费站，细化特情处置流程，最大限度保障收费现场安全畅通。临沂分公司领导班子成员坚持24小时带班和值班，到一线督导道路安全保畅工作，广大干部职工坚守岗位，各司其职，确保在岗、在位、在状态。

便民服务台咨询点，提供免费开水

        公司同时加强道路监控，做好应急清障。及时通过微博、可变情报板等各类平台发布道路信息，方便群众优化出行路线。96659服务热线电话人工接听量达3800余次，为司乘人员提供准确的路况信息，展树“看不见的窗口，听得到的微笑”品牌形象。

        在加强区域联勤联动方面，对重点路段设点布控，成立应急保畅突击队，建立网状高密度清障工作模式，发现突发事件，确保第一时间快速处置，共出动清障人员2400余人次，清障车辆1840余台次，安全转运故障车乘客500余名，确保道路安全畅通。

工作人员疏导车辆有序通行

        山东高速集团临沂分公司增强服务意识，践行畅享沂蒙服务品牌。积极开展“心动力”志愿服务，设立便民服务台咨询点，提供免费开水、简易修车工具、基本外用药物等便民服务，提供微笑服务和温馨提示，营造温馨的出行环境，用实际行动践行“畅享沂蒙”服务品牌。做好疫情防控工作，对每张CPC卡进行酒精消毒，确保卫生安全，消除潜在的安全隐患。

        临报融媒记者吴慧 通讯员 孙宾