疫情期间催热的“宅经济”,让临沂市民感受到了“云端化”的生活方式。人在家中坐,一部手机在握,生活所需全有。疫情结束之后,“宅经济”的走向如何?临沂大学商学院教授朱建成分析,后疫情时代,线下业态会逐步回暖,一些“宅经济”业态难免会有所降温。
临沂吾悦广场三叶草的工作人员在进行直播。
“懒人经济”衍生出“宅经济”
“宅经济”这一名词是最近几年随着网络兴起而出现的一个新词。百度百科对这一词的释义为:在家中上班,在家中兼职,在家中办公或者在家中从事商务工作。
同时,在家中消费也是“宅经济”必不可少的一部分。众多市民吃饭叫外卖、购物叫快递,催热了“宅经济”,只要能够送货上门,很多人甘愿“宅”在家中。
其实,“宅经济”最初是从“懒人经济”衍生而来,现在已经成为一种经济模式。通过手机各类线上平台,在家动动手指,就能满足生活需要,满足消费需求。
记者了解到,2月12日,美团外卖发布的《无接触配送报告》中显示,1月26日至2月8日期间,在“无接触配送”订单中,多人份餐食占比增长明显。2人份及以上餐食占总体订单的比例相比较平时增长了31.7%,5人份及以上餐食占比更是增长73.2%。
另外,在选择“无接触配送”的订单中,有一部分订单比较特别,下单的地理位置与订单收货地址不在同一城市。报告数据显示,1月26日至2月8日期间,这类无接触异地订单占到总订单数的9.1%,较平日异地订单占总订单的百分比增长了74.6%。
在疫情的影响下,全民被宅带来了“宅经济”的爆发,“宅经济”这一概念成为了热门话题。宅在家办公、线上消费成为最近一段时间的生活常态。
后疫情时代,“宅经济”热度难免下降
在全民抗疫期间,我市市民的生活方式也发生显著变化,尤其数字化需求被“点燃”,部分线下生产生活、消费场景快速向“云端”转移,各种线上应用服务迎来逆势爆发。那么疫情过后,这些行业会继续火爆吗?临沂大学商学院教授朱建成认为,随着生活、工作逐步恢复调整,线下业态会逐步回暖,一些“宅经济”业态会有所降温。
“因为疫情的突发性,各大商家被打了个措手不及,存在准备不足的情况。疫情发生后,实体经济纷纷寻找出路,开辟线上直播模式,集聚形成‘宅经济’的爆点。”朱建成说,对于刚刚涉足线上直播销售的商家来说,存在基础差、引流能力低、人气不足等特点,而降价活动、赠送产品等吸引客户的形式,对商家来说存在收益打折的情况。
“比如生鲜电商行业,疫情期间,受制于严格的社区进出管理制度和避险心理,不少人转为线上购买,但由于供应链等瓶颈,电商平台缺货、增加运费、延时配送等问题,让用户实际体验并不好。”朱建成说。
朱建成认为,疫情客观上倒逼了电子商务的发展,但疫情过去会逐步正常化,生鲜到家等业态未来会继续做大,但一些业态可能就没目前那么火爆了。
“比如在线教育,作为一种辅助手段是很好的补充,但替代不了面对面、因材施教的线下教学。”朱建成说,疫情过后,需求会自然回落。虽然培养了一些用户的消费习惯,但最终能留下多少还是未知数。
“宅经济”如何避免“昙花一现”?
“宅经济”如何避免“昙花一现”?朱建成分析,虽然此次“宅经济”是在疫情冲击下的被动选择,缺乏准备性,但确实解决了一些问题,在这个特殊时期发挥了一定的作用。疫情结束后,商家要对此做出一些调整,并进行反思。
“比如,一些顾客在体验网上买菜后表示,很多平台目前存在界面设计不符合顾客购买习惯、配送商品和下单菜品不符、质量不佳等问题。”朱建成认为,当前生鲜配送的火爆,跟防疫期间很多餐饮店暂停门店运营有关。疫情结束后,生鲜电商如何留住用户、增加“黏性”,能否真正拥抱行业的“春天”,考验着平台后续的运营能力。
朱建成表示,疫情期间的“宅经济”,在技术、模式上都进行了全民大实验。疫情过后,“宅经济”如何做到作用更大、效率更高,值得各大商家反思。“从某种意义上来说,‘宅经济’逆势上扬,既是对市场经济的挑战,更是机遇,这也将迫使实体经济加速转型,尽快学会线上线下‘两条腿走路’。”朱建成说,深入掌握用户需求,让“宅经济”真正做到优化居民生活,才是引爆“宅经济”的关键。
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宅家“逼出”新技能——孕育出家庭理发师、大厨
受疫情影响,之前大多数理发店未营业,怎么理发?这让不少市民犯了愁。于是,不少消费者决定自己动手。记者了解到,拼多多平台上“理发器”“宠物剃毛器”等商品的订单量,较去年同期均有大幅提升。
统计期内,拼多多平台理发器搜索次数同比增长410%,包括飞科、奥克斯、志高等品牌在内的数十款理发器销量同比上涨290%。一个理发器卖家表示,春节期间的订单量已超过去年全年,“多亏我及时撤下商品链接,不然后面就发不出货了。”
除了理发,做饭也成为不少人的爱好。据天猫国际数据显示,春节假期至今,进口厨房电器、有机蛋糕粉、健康核桃油等产品的消费需求明显增长。其中,英国摩飞多功能锅、日本三明治机倍受年轻人欢迎,和面机销售同比增长400%,面条机同比增长280%。
与此同时,打蛋器登顶拼多多厨具类畅销榜。近来,社交媒体上流行“电饭煲蛋糕”,打蛋器正是必不可少的烘焙工具之一,平台数据显示,打蛋器销售量同比增长260%,搜索次数同比增长310%。
此前,拼多多披露,“春节不打烊”活动中,水果生鲜、方便速食、休闲零食类目下,超过1000种商品销量破10万。天猫国际显示,方便速食已成为“宅家”新选择。
天猫国际上,韩国速食米饭、越南咸蛋黄泡面、日本蔬菜味增汤、澳洲全麦即食麦片都成为宅家热门美食。数据显示,进口方便面销售同比增长12倍,速食汤和速食米饭同比增长超80%。
疫情在一定程度上引发了人们对健康的重视。拼多多数据显示,春节期间,瑜伽垫等瑜伽装备订单量显著增长,是去年的3.5倍。脚蹬拉力器、臂力棒、握力器等中小型健身器材销量也比去年多了一倍,大型健身器材销量也迎来上涨。另外,健身器材中相对小众的“筋膜枪”,每天也能卖出数万单。
天猫国际上,适合家人一起运动的任天堂switch健身环体感游戏、懒人按摩仪都比较受欢迎。其中,体感游戏手柄销售同比增长4倍,按摩器材同比增长56%。
京东上,哑铃成交额同比增长60%,拉力器成交额同比增长109%,跳绳成交额同比增长56%,划船机成交额同比增长134%,自营瑜伽垫成交额同比增长150%。
临报融媒记者 褚菲菲 郇恒雪