工行临沂市中支行营业部服务无小事

编辑:鲁南网 发布时间:2017年11月07日 阅读 219
          近年来,工行临沂分行以总行提出“客户口碑明显改善”的客户服务提升主要目标为中心,持续夯实客户服务基础,服务口碑明显改善,服务效能显著提升。在本次“2017年临沂市银行网点服务标准化示范单位”创建活动中,兰山支行、市中支行获得殊荣。这两家支行在此次活动中,内外兼修,外部硬件和内部服务均获得一致好评。

市中支行获得总行级“五四红旗团组织”
         工行临沂分行在日常工作中,树立“服务工作无小事”思想认知,努力营造“人人懂服务、事事有人管”的工作氛围,查找服务痛点,实现精准服务,发挥点面作用,做好服务引导。相继组织开展“党员服务先锋岗”“优质服务先锋队”“优质服务榜样店”三个百日活动,逐步实现”客户满意银行”的目标。

工行市中支行员工深入工地宣传金融知识

工行市中支行员工走上街头宣传金融知识
        工行临沂市中支行营业部坐落在沂蒙路341号,成立于2004年11月。该营业部全体员工牢固树立“创最佳网点,做最优员工”的经营理念,围绕行业服务规范,不断践行优质服务新举措,积极为广大客户提供一流的金融服务,赢得了社会各界的广泛赞誉。取得了良好的社会和经济效益,截止2017年9月末,各项存款较年初净增长70000万元。该营业部在2007年、2013年先后两次被工商银行总行授予“青年文明号”,连年夺得市分行的“旺季劳动竞赛优胜网点”“金融先进集体”等荣誉,曾被省妇联授予“巾帼文明示范岗”,2015年获得工商银行系统内“五星级服务网点”。


工行市中支行营业部员工风采

  
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