银行真正走进千家万户

 　　清明假期结束后,记者发现3月底银行发生了很多大事:3月28日,建行与阿里巴巴和蚂蚁金服签署了三方战略合作协议；3月28日,光大银行、银联携手“今日头条”发布了个性化定制的联名信用卡；3月31日,兴业银行联合乐视推出TV版“家庭银行”,将银行“搬进”千家万户……

　　手机银行、信用卡实现个性定制,投资进入人机智能化时代,银行进入千家万户……在金融创新道路上,银行始终在进行着不停尝试与探索,这些探索让人们离未来银行越来越近。那么这些探索将为市民带来哪些便利呢?

投资进入“人机”智能化时代　

　　有的银行在手机银行支付上下功夫,而有的银行则在智能服务上不断创新。2016年12月全新上线的招行APP5.0上搭载的“摩羯智投”将人机结合的理念表现得淋漓尽致,创造了智能化投资模式。

　　在招行手机银行主页上,记者点击进入摩羯智投,出现了科技感十足的机器人界面,选择好投资期限和风险收益后,摩羯智投根据要求构建最优基金组合方案,然后便可直接购买,还可享受后续服务。

　　据招行理财师胡超介绍,摩羯智投并非一个单一的产品,而是一套资产配置服务流程,它包含了目标风险确定、组合构建、一键购买、风险预警、调仓提示、一键优化、售后服务报告等,涉及基金投资的售前、售中、售后全流程服务环节。不仅如此,摩羯智投在向客户提供基金产品组合配置建议的同时,也增加了较为完善的售后服务。比如,摩羯智投会实时进行全球市场扫描,根据最新市场状况,计算最优组合比例,如果客户所持组合偏离最优状态,摩羯智投将为客户提供动态的基金组合调整建议,在客户认可后,即可自主进行一键优化。

打开电视可选购金融产品

　　除了发力手机银行,很多银行也开始走出金融圈,进行跨界合作。3月31日,兴业银行联合乐视推出TV版“家庭银行”,将银行“搬进”千家万户,借助乐视电视、乐视盒子等终端渠道为广大电视用户提供“产品超市、视频点播、视频直播、视频客服”等在线银行专属服务,成为跨界合作,打造互联网金融生态圈的又一典型。

　　试想一下,坐在家中,打开电视,就可以便捷地选购各类金融产品,还能与银行客服人员面对面沟通交流,实时互动,是不是很带感,而这就是兴业银行推出的“家庭银行”。兴业银行临沂分行的乔成伟告诉记者,“家庭银行”现在刚刚开始推广,因此各方面设备还并不完备,但是兴业银行临沂分行很快将上线该设备,有兴趣的市民可以随时关注兴业银行临沂分行动态,到营业部体验了解。

信用卡可为用户量身定制专属优惠信息

　　除了“家庭电视”的跨界,还有一种跨界不得不提,那就是联名信用卡。经常刷头条的朋友不知道有没有注意最近“今日头条”里频繁出现“光大银行·银联·今日头条联名信用卡”的信息,点击进入便是“定义我自己”的宣传语以及各种酷炫的卡面。没错,这就是光大银行联合银联和“今日头条”推出的个性化定制的联名信用卡。

　　据介绍,这款信用卡最大的特点是可以根据用户的兴趣喜好,刻画出不同用户的人物画像,并根据用户的人物画像来定制专属的个性化的信用卡。而且不只是个性化的卡面设计,作为传统金融与互联网社交媒体的强强联合,光大银行还希望将“今日头条”的阅读行为数据与信用卡消费数据高度融合,多维度地覆盖不同的消费群体,从而实现传统金融与互联网渠道的深度融合。也就是说除了卡面个性定制外,这张特殊的信用卡也可以像“今日头条”的算法一样,为你量身定制专属的优惠信息和服务。　

　　　记者　魏玉娜　汤婷