太平人寿快速理赔暖人心

    临沂的王女士（化姓）保险意识比较强，儿子出生没多久，就先后为他配置了重疾险、医疗险和意外险等多份保险。

    不幸的来临总是难以预料。今年6月，王女士上五年级的儿子，与同学在水库边玩耍时不慎溺水，经抢救无效死亡。

    事情发生后，王女士和家人极度悲痛，其朋友协助拨打了95589报案。太平人寿临沂中支接到报案后，当天便安排理赔人员跟进前置核实，主动协助客户准备理赔资料。客户提交完整理赔资料后，经工作人员审核，该案符合保险责任范围，案件7小时结案，共计理赔11.7万余元，让王女士一家在悲伤之余，感受到了一丝温暖。

    太平人寿临沂中支将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不忘初心，持续为客户提供便捷、暖心、有温度的理赔服务。（文娜娜 刘学静 纪凤姣）