平安人寿山东分公司：关于“避免全权委托 适当保险消费”的风险提示

　　近年来，保险消费纠纷数量攀升，网络上经常出现“买完保险感觉受骗了”“这也不赔、那也不赔”等负面信息，让很多消费者望“保”却步。部分消费者投保不清楚自己的实际需求，投保时未详细阅读保险条款，对保险的保障范围、除外责任及所要承担的经济压力并不了解，而是在“卖个人情、专业人干专业事、保单以外利益”等因素的影响下，选择一切听从销售人员的推荐，购买了“不合适”的保险产品，在无力承担保费、理赔结果与预期存在差距等状况发生时，引发一系列纠纷。

 

　　广大消费者在保险消费时应“理性多一点，感性少一点”，提前关注以下问题，充分保障个人的知情权、自主选择权。

 

　　一、理清家庭需求，避免盲目信任。保险的配置需要结合家庭成员结构、经济来源构成、职业风险、既往患病情况等因素综合考虑，考虑清楚优先给谁买？买什么险种？买多少保额？每年能够承担的保费是多少？是否存在既往病史影响投保的情况？对销售人员提出的配置建议要有自己的理解，切勿抱有“一切交给你（销售人员），我只管出钱”的心态，对不符合需求、超出经济实力的建议，及时提出意见，通过充分的沟通，确定与自身承受能力相匹配的保险计划。

 

　　二、仔细阅读条款，切勿只听介绍。保险公司在理赔的时候，依据的是保险合同条款，而不是销售人员的讲解或合同以外的其他介绍资料。投保前要仔细研究条款中的风险提示、保险责任、保障额度、责任免除、特别约定、费率表等重点内容，掌握此份保单提供的实际保障内容，与销售人员的介绍和个人理解进行比较是否存在偏差，没有根据的承诺是没有法律效力的。

 

　　三、结合实际能力，按需按量购买。保险分为长期险和短期险，其中长期险的保费需要持续的投入，应根据个人或家庭的实际年收入来决定每年最多可以承受的保险费，同时要考虑可能存在的突发经济问题，超过犹豫期以后退保，可能会产生一定的经济损失。

 

　　最后，平安人寿山东分公司在此再次倡导消费者理性消费，认真阅读保险条款内容，确保对保障内容和可能存在的风险做到心中有数，符合个人或家庭的真实意愿和需求。

 

　　关于中国平安

 

　　中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”、“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，在各级政府及监管部门、广大客户和社会各界的支持下，成长为我国三大综合金融集团之一。中国平安也是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛的个人金融生活服务集团之一，目前集团总资产突破10万亿元，是全球资产规模最大的保险集团。中国平安在《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第17位，蝉联全球保险集团第一；在美国《财富》“世界500强”中名列第25位，蝉联中国内地混合所有制企业第一。中国平安在香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市。

 

　　中国平安致力于成为国际领先的个人金融生活服务集团，坚持“科技引领金融，金融服务生活”的理念，持续深化“金融+科技”、探索“金融+生态”，聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”两大产业，为客户创造“专业，让生活更简单”的品牌体验，让客户的金融生活“省心、省时又省钱”。

 

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