重疾理赔暖人心 客户为太平人寿送上锦旗致谢

　　近日，临沂的张女士（化姓）将一面印有“理赔快速高效 服务热情周到”字样的锦旗亲自送至太平人寿临沂中心支公司。短短十二个字，饱含了张女士对太平人寿的深情谢意。

 

　　张女士是太平人寿临沂中心支公司代理人武玉霞经转介绍得来的客户，于2018年12月为自己购买了一份健康险，成为了太平人寿的客户。张女士向来身体硬朗，但疾病的到来并不会提前预报，2020年5月，她感到身体不适，到医院系统检查后确诊为皮肤恶性肿瘤。担心张女士受打击，其家人并未告知实际病情，幸运的是她的病情并不严重，在家人的精心照料下很快痊愈了。

 

　　最近，张女士在家打扫卫生时，无意间发现了自己的住院病历，才知道自己当时的真实病情，便联系武经理询问是否可以理赔，得到了肯定的答复。2022年12月5日，张女士递交理赔资料申请理赔，3天后便获赔保险金11万元。

 

　　这次经历，让张女士真正感受到了太平人寿的优质服务，及时为家人加保了健康险和年金保险。给太平人寿送上锦旗，是肯定，更是激励。太平人寿临沂中支将继续坚持以客户为中心的服务理念，为客户送去最具温度的理赔服务。（文娜娜 纪凤姣 刘学静）