平邑农商银行地方支行：厅堂管理狠发力，“冬日攻坚”稳收官

为保证“冬日攻坚”顺利完成，地方支行紧跟行党委领导部署，狠抓厅堂营销与服务，推行标准化、差异化、特色化厅堂服务，打造属于自己的服务亮点，把提升厅堂营销能力做为业务增长的重要发力点。
一、网点转型，服务先行。
坚持以客户为中心，切实把厅堂服务作为日常营销的抓手，真正做到“服务客户无小事”，从“抓业务”向“抓客户”转变。只有把客户抓在手里，才有业务产出的基础，鼓励地方支行每一名员工主动花时间、花精力寻找客户、培养客户、抓住客户，推动向服务型网点转型。
二、内外勤联动，主动营销。
在明确各岗位分工基础上，要求各条线齐心协力、积极配合，优化整体体验，提升联合服务效能，实现厅堂联动营销，进而提升厅堂整体产出。把地方支行的渠道建设与拓展揽储业务渠道分为存量客户、流量客户与增量客户三大部分，留住存量客户，抓住流量客户，拓展增量客户。
三、聚焦目标，精准营销。
突出重点深挖目标客户金融需求与潜力，做好“专精特新”专项营销，紧密结合其自身特点，通过提升自身专业能力和服务质量，“一户一策”制定金融方案，形成一套优质可行的综合服务模式，不断创新金融产品。（巩传玉）