以民生之情，暖市民之心——兰山支行新市民金融服务宣传月活动

　　为切实增强临沂新市民获得感、幸福感、安全感，增进新市民对相关金融知识、产品和服务的了解，中国民生银行临沂兰山支行积极开展新市民金融服务宣传活动，全方位、多渠道、多形式加强新市民金融服务和相关惠民政策宣传。

 

　　以厅堂为阵地，借助行内多维度金融知识普及，争做理性投资者，使新市民更进一步深入贯彻金融基础知识，融入万家新市民的生活中。本次宣传以宣传新市民基础金融服务为主题，围绕新市民群体在创业就业、住房安居、教育培训、养老、金融服务等领域的需求，通过专题会议、金融服务手册、宣传折页及主题宣传视频多种形式，动员支行全体员工积极有序进行宣传教育工作。
 

 

　　一、充分发挥营业网点阵地优势进行常态化宣传。

 

　　利用外部LED显示屏滚动播放反诈防骗、防范非法集资等基础金融知识。厅堂内全彩显示屏播放相关金融案例视频及老年客户专题知识宣传片，且悬挂活动横幅。柜台、自助机具和公共宣传教育区域摆放“新市民金融服务宣传月”相关宣传折页，方便客户取阅。厅堂工作人员在办理相关业务时，对相关新市民群体做到风险业务提示，规范用卡，务必本人操作使用，不能出租出借银行卡给他人使用，注意账户资金安全，不向陌生人转账。网点也不断优化产品和服务，全力满足这一群体的金融服务需求。以“接地气”“通俗易懂”“方便快捷”为立足点，把握宣传教育机会，提高公众凝聚力，民生在线即金融服务也与您常相伴。

 

　　二、“走出去”，金融服务便利化，金融知识进万家。

 

　　通过营业网点周围社区居民公共聚集场所，向周围新市民集中宣传督导。通过发放金融服务手册，悬挂横幅标语，专业金融从业人员为新市民群体“一对一”“面对面”的交流，依托优质服务和丰富产品，有针对性为重点人群开展宣传教育工作，聚焦一老一小将宣传和服务落到实处。

 

　　三、全行总动员，营造安全金融环境。

 

　　为充分发挥民生银行新时代金融服务新市民主力军作用，更好地践行普惠金融，兰山支行组织开展全体员工指导会议。行领导在会议中强调了做好新市民工作的重要意义，带领大家一起学习如何快速精准为广大新市民朋友提供更有温度、更有品质、更有效率的金融服务，帮助新市民朋友住进城市、融入城市、扎根城市，做到安心、安业、安家。

 

　　据悉，此次宣传活动共发放宣传折页500余份，接受群众咨询200余人次。增强了社会公众与金融机构的良好互动，使广大群众进一步了解了金融知识，提升了金融知识的推广度和普及面。建立起良好的沟通交流平台，进一步拉近与新市民这一群里彼此之间的关系。

 

　　多种渠道提示新市民了解金融知识和技能，培养良好金融行为习惯，防范电信网络诈骗，远离非法集资。向社会公众有力传导掌握金融知识的必要性，提升社会影响力，助力新市民融入新生活。（朱娜）