临沭农商银行机关第二党支部党建引领提升新市民金融服务质效

编辑:鲁南网 发布时间:2022年09月08日 阅读 364
       客户赵某,山东青岛人,退役后因亲属投靠到临沭打算创业,经过一段时间的市场考察与调研,他决定开办一家小型企业专注于床上用品制造,当地退役事务局也极力支持。随着企业的创办,各类机械设备也成功购入,但购入原材料的资金却出现了缺口,得知这一消息后,临沭农商银行客户经理第一时间上门对接,通过实地考察后,向客户推荐了退役军人创业贷,并开辟绿色通道为其办理贷款20万元,解决了客户的燃眉之急。
 
  一是充分发挥党建在业务发展过程中的引领作用。临沭农商银行机关第二党支部积极向党委政府汇报,争取新市民服务政策指导,深入调研服务过程中的堵点与痛点,不断深化完善全行金融服务新市民实施方案,于2022年4月份出台《山东临沭农村商业银行股份有限公司新市民金融服务行动方案》,对服务模式、服务渠道、产品研发、客户对接等方面细化了工作措施。
 
  二是临沭农商银行机关第二党支部主动对接企业、园区、行业协会联合开展党建共建活动,全面了解新市民工作经营状况与金融服务需求,通过客群统筹分析,为新市民群体中不同行业、不同层次客户的精准服务,为实施方案开好头、落好地。
 
  三是发挥试点带动作用。根据新市民分布情况,选取营业部、小微贷营销中心作为试点单位,其中营业部主动对接新市民就业密集企业,重点新市民密集就业企业。
 
  四是加强信贷业务宣传。临沭农商银行机关第二党支部推出《新市民服务手册》《新市民产品手册》,开展新市民金融服务宣传,利用集市、金融服务点开展定向宣传,向新市民提供定向金融宣传,普及金融知识,截至目前,已开展各类宣传活动280余次,普及新市民一万余名。(刘鑫)
 
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