柔肩担重任 巾帼绽风采——中国银行沂水支行的“她”力量

　　紧张又激烈的2022年“开门红”随着远去的凛凛冬日落下帷幕，随之而来的是春暖花开、百花绽放的季节，中国银行沂水支行的女性员工也如这百花，绽放着属于自己的风采。她们在生活中担当着多重角色，是母亲、妻子、女儿，工作中她们又能柔肩担重任，兢兢业业、默默奉献，为客户提供优质、专业的服务。她们在自己的工作岗位上辛勤奋斗30载，始终不忘初心，发挥着“半边天”作用，她们如康乃馨、如太阳花、如牡丹花、如山茶花，为沂水支行的高质量发展贡献着自己的力量。

 

　　红色康乃馨 优雅且细致

 

　　说起全辖业务零差错柜员，大家第一时间不约而同的都会喊出张丽的名字，从1993年入行开始，在国内结算岗位深耕25年，并且一直保持无差错的业务纪录，她就像一束红色的康乃馨，优雅细致、从容淡定，提前预判远程授权老师所重视的业务考察重点，经手的每一笔业务都是深思熟虑后才坚定的敲下交易码，在沂水支行张丽就是年轻综合服务经理们的业务标杆。

 

　　但是她并没有自我满足，在2020年，她选择转岗成为理财经理，在日常工作中她总会细致入微的观察客户，挖掘客户潜在需求，并积极营销与之相匹配的理财产品，就这样凭借着耐心仔细的工作习惯和优雅真诚的服务态度，打下了良好的客群基础。每一天都不知疲倦地学习最新的理财知识，微信朋友圈成了她的营销阵地，每天都会早早地将最新的金融消息发布到朋友圈，及时分享最专业的金融知识。她常说：“干一岗，爱一岗；爱一岗，精一岗。”

 

　　开门红竞赛开始没多久，她就瞄准冬奥信用卡拓客业务，仅一个月营销冬奥信用卡进件近70张，完成开门红目标的134%，此外开门红竞赛期间，还充分利用自身丰富的客群资源，积极争揽行内外资金2986万元，保险、贵金属等产品营销130万元，来聚财商户营销10户。今年是她在中行第29年，她开玩笑说，工作马上“而立”之年，得百尺竿头更进一步！

 

　　金色太阳花 自信且执著

 

　　“我从干个贷经理开始，就走遍了沂水大大小小的楼盘，客户咨询的相关业务，我都能回答上来”这位讲话自信又充满力量的女性就是沂水支行业务发展部个贷经理刘永玲。从业近30载，从基层柜员一路成长为优秀的个贷经理，犹如一束向阳而生的太阳花，自信坚定而又勤奋执著。从1993年入职中行后，她就给自己定下一条“今日事今日闭，争分夺秒事半功倍”的工作规矩，别人整理客户资料需要三天，她可以一天半整理齐全；别人写业务报告需要两天，她只需一天；别人会因为天气不好逃避外出拓客，她不管炎热午后还是寒冷天气，风雨无阻拉存款和上门催收。

 

　　开门红期间，她依然步履不停，精准营销客户，积极投放各项贷款，其中住房贷款投放13笔，金额约666万元，消费贷款投放191笔，金额约1309万，经营贷款15笔，金额约665万元，共计业务投放219笔，金额合计达2640万元，个贷经理综合排名居全省第一。自律者得自由，勤奋者获成功。刘永玲凭借自身的努力和勤奋完美诠释了这句话。

 

　　红色牡丹花 端庄且专业

 

　　“来中行办理国际业务，我就认李红梅”一位出口企业的法人如是说。沂水支行国际业务结算量一直居全辖前列，体量大且种类多，非常考验个人的业务能力和知识水平。但是李红梅经受住了考验，1991年入职中国银行后，先后从事过办公室文员、储蓄柜员、公司客户经理等岗位，丰富的工作经历让她逐渐成长为一名国际业务专家。从业30年来她如盛放的牡丹花，端庄秀雅，认真负责，专业如一，不断要求进步，深耕国际结算业务20年，深度维护和挖掘沂水县近60家企业，凭借自身丰富的工作经验和专业素养，赢得了客户的信任和好评，与多家企业常年保持良好的合作关系。

 

　　开门红期间，李红梅火力全开，积极参与完成各项业务指标，其中普惠贷款投放10户，投放金额2200万元，居市行前列；营销远期期权交易，提升沂水外汇套保率至34%，居市行第一；信用证交单270笔，居县域第一；营销沂水德运家纺、农丰食品等5家企业办理汇率保值业务，居市行前列。凭借过硬的业务水平和专业的业务素质，她带领沂水支行国际结算业务夺得市行开门红竞赛第一名的好成绩。“桃李花开人不窥，花时须是牡丹时”李红梅不断开拓进取将自己打造成沂水支行国际业务的一面招牌，充分诠释了巾帼风采。

 

　　白色山茶花 真诚且敬业

 

　　作为一名奋斗在一线工作30多年的资深员工，刘磊一直是支行爱岗敬业、真诚负责的代名词。在她身上所有人都能看到，坚持将本职工作干到极致是一种什么样子。30多年来，她心系中行，情寄职责无怨无悔；30多年来她以饱满的热情，用真诚专业贴心的服务，让客户高兴而来，满意而去；30多年来，用全面、娴熟的专业知识，晓之以理，动之以情，设身处地为客户着想，用行动温暖客户的心。

 

　　“高山仰止，景行行止。”在银行服务工作中没有最好，只有更好。就是这种“愿化春雨细无声，甘为烛炬尽燃烧”的服务精神。刘磊先后荣获了“优秀大堂经理”“优质服务标兵”“优质服务明星”等荣誉，连续多年员工考核被评为A或A+。开门红竞赛期间新增个人储蓄存款1300万元，信用卡进件49张，所在网点紧紧抓住紧邻沂水中心医院位置优势，充分利用优质客群资源积极营销我行中银E贷、随心智贷等产品，累计营销超过70户，挣揽存款近300万。如今她依然用真诚敬业的工作态度践行着“用优质贴心的服务，做最有温度的中行人”的宗旨。

 

　　春风吹绿百花艳，巾帼映红半边天。四位优秀的女性，以柔肩挑重担，以真诚赢得信任，用专业赢得口碑，虽身处平凡的工作岗位却闪耀着耀眼的光芒。星霜荏苒，居诸不息，流金岁月，再创辉煌。在未来的日子里，她们将继续践行省行“1+6”治行理念和“3+2”文化建设，在临沂地区经济高质量发展的征程上谱写属于自己的铿锵战歌。（董子铭）