山东平邑农商银行“智慧+”生意经：小程序带来大市场

　　今年以来，为深度挖掘渠道业务市场潜力，积极搭建用卡环境，山东平邑农商银行充分利用自身资源和线上平台优势，将“食尚点餐”小程序作为引流工具，进一步拓展线上业务服务范围，通过实行“一升一降两广”营销模式，助力自5月份程序推广至6月末，该行共营销入驻商家11户，上架商品800余种，交易金额达260余万元，体验客户超过3900余人次。
 

 

 

　　技成于熟——提升营销能力，做到“熟技”。一是提升科技水平。为迎合大众对程序线上化、平台化、开放化、丰富化需求，该行针对餐饮行业客户人群多而广、资金留存大而活的特点，与第三方公司共同研发“食尚点餐”小程序，以农商行电子银行支付渠道为依托，实现商户端产品上架、折扣优惠、积分兑换、储蓄充值多种功能，客户端线上点餐、“线上”“线下”多种支付，为商户、客户共同营造数字化、科技化的金融服务场景，实现银行拓业务、商户拓客户、客户享便捷的多方共赢的场面。二是提高营销技能。为提高点餐小程序拓展力度，与商家开展异业联盟合作，通过商家让利、银行补贴模式，结合每月节日主题开展农商行客户尊享优惠活动。截至6月末，开展银商优惠活动12次，发放客户尊享券35000余张，办理新开卡450余户，新增存款客户300余户，开通电子银行1000余户，社保卡激活1500余户。
 

 

　　业精于细——优化存款结构，实现“降耗”。一是引流低成本存款。为实现合作商户资金留存，该行重点向商户推介七天通知存款及“七天乐、天天乐、故乡情”等三年期及以下存款产品，打包提供公户开立、工资代发、支付结算、产品咨询一体式套餐服务，降低经营成本、优化存款结构的同时提高商户资金留存率和业务融合度。截至6月末，该行已为合作商户累计代发工资25万元，资金留存86万元。二是引流“低龄化”客群。筛选辖内餐饮行业年轻人关注度较高的商户，优先与本行业内影响力较大、人群较多、口碑较好的商户开展合作，结合厅堂“520告白日”“六一儿童节”“高考毕业季”主题活动与商家共同引流年轻化、低龄化客群，进一步推进年轻客群场景化金融布局，抢占年轻客群市场份额和影响力。截至6月末，累计开立年轻客户（40岁以下）银行卡24.75万张，手机银行8.74万个。

 

　　宣胜于广——加大宣传力度，广泛“造势”。一是广泛宣传。聘请专业传媒公司拍摄“食尚点餐”宣传视频，以场景化、幽默化、实用化为宣传热点，利用352台多媒体智能广告机、抖音、微信公众号、朋友圈扩大宣传力度和受众面。截至6月末，智能广告机累计播放次数达12000余次，抖音播放4500余次。二是广泛营销。联合当地市场监督管理局，开展沿街商户“食尚点餐”营销宣传活动，实行从商户信息采集到程序安装到产品营销的一条龙服务模式，真正做到金融服务范围广、速度快、营销准。此次活动，共收集沿街客户信息897户，已成功办理“食尚点餐”商家2户，意向商家18家，开立聚合支付58户。（霍雯雪   孙珂 供稿）