沂南农商银行“三项举措”助力新市民实现新发展

　　随着工业化、城镇化和农业现代化进程加快，一大批农村人口通过就业、就学等方式进入城镇，成为当地新市民。沂南农商银行厚植“三农”情怀，聚焦新市民创业、就业、住房、教育等重点方面，通过持续优化服务模式、降低融资成本、拓展服务内容等举措，助力新市民取得新发展。

 

　　优化服务模式，增强客户体验

 

　　该行创新推出客户经理驻点办公制度，选派88名客户经理按时到辖内村居、市场、工业园区开展现场办公，设立318处固定办公场所，打破传统营业网点服务时间、区域等方面限制，让广大新市民足不出户即可享受农商银行的金融服务。

 

　　与此同时，该行紧紧围绕优化营商环境工作要求，简化办贷流程，提升办贷效率，充分依靠数据分析，对新市民群体按照所属行业、所在区域等维度，划分专属网格，实现精准画像，分层分类提供高效、便捷的金融服务。该行以“信e贷”和“沂蒙云贷”为依托，树立小额贷款线上办贷理念，通过线上贷款实现数据多跑路、群众少跑腿，提升办贷效率。

 

　　降低融资成本，切实让利于民

 

　　一方面，该行响应国家让利实体经济要求，加大优惠利率贷款投放，加强与政策性担保公司合作，努力打造“见贷即保、风险分担”的融资体系，降低新市民实际承担贷款成本，大力推广“随用随贷、随贷随还”灵活用款方式，降低资金占用成本。另一方面，持续坚持减费让利，降低利率，让利于民，2022年以来，新发放贷款利率较去年同期下降0.47个百分点。同时，该行加大政策性产品推广，充分用好财政贴息和再贷款政策，加大推广“鲁担惠农贷”“创业担保贷”等省农担担保、政府给予补偿的贷款，发挥财政金融支持实体经济发展的杠杆作用。截至3月末，累计发放“鲁担惠农贷”2.49亿元，累计发放“创业担保贷”2.16亿元。

 

　　延伸服务广度，加快新市民发展

 

　　王西文是沂南县界湖镇前胡埠村人，多年前来县城打拼，现在县城东源商贸城经营喜多多喜事商店，主营喜事用品销售。因为勤劳肯干、踏实本分，他的生意越做越大，收入也年年增加，现在全家人都在县城生活。

 

　　“现在生活好了，日子越来越有奔头”，王西文说到。但回想起刚刚来到城里打拼的日子，可没有现在这样轻松。多年前，为了改善家庭生活，王西文只身一人来到县城打拼，但是苦于没有技术和门路，他最初只能东边闯一闯、西边试一试，工作不稳定不说，收入也很微薄。但他眼光长远，脑子灵活，发现县城喜事用品销售不集中，人们置办喜事用品需要跑多个市场和商店，很难一次性办齐，因此他自己创业，将喜事用品的汇总集中销售。路子有了，但是资金又成了问题。

 

　　当时，沂南农商银行正在推动商城攻坚活动，在走访过程中得知王西文有资金需求后，该行营业部主动上门对接，向其介绍贷款产品和相关金融服务，调查通过后，仅用2天就将25万元信贷发放到王西文的账户上，为其提供了创业支持。有了资金，王西文放下包袱，通过勤奋努力，经营越来越稳定、越来越好。

 

　　2020年，王西文又成立了临沂文吉商贸有限公司，将业务范围扩展到家电销售行业。“我一个外乡人，能在县城站住脚，就是因为有咱农商银行做后盾。现在我公司基本户、电子银行、聚合支付都是咱农商行的，我和农商行就和一家人一样”，王西文满意地说道。

 

　　目前，沂南农商银行在前期工作基础上，深刻总结经验，推动服务创新，加大对新市民群体的金融服务，让新市民不再“独在异乡为异客”，更好地融入当地生活。（薛鹏、李蕾）