金融暖流抗“疫”寒——中国民生银行临沂西城支行在行动

　　为切实履行社会责任，助力周边居委、市场方防疫抗疫，3月21日中国民生银行临沂西城支行刘祥龙行长带领社区支行员工到共建合作的曹家王平庄、角沂社区居委送去防疫物资，协助核酸检测工作。
 

 

　　同时，为切实维护金融消费者权益，民生银行临沂西城支行秉持“以客户为中心”的发展思想，确保各项金融服务“不打烊”。支行厅堂员工利用班后3.15消费者权益保护宣传月时间，赴支行周边灯具城市场商户会议室，讲解存款保险、提示客户注意电信诈骗，保护自己的财产安全。竭力满足消费者金融需求，同时广泛开展金融知识教育宣传，帮助消费者学会使用银行手机银行以及远程银行等线上自助服务，进一步提升风险责任意识和理性维权能力。
 

 

　　支行、社区支行周边居委书记、市场商户负责人对西城支行全体员工表示感谢，同时也表示会一如既往地支持民生银行的工作。本次的物资捐赠以及消费者权益宣传活动为西城支行与周边市场、居委、商户、居民合作共同抗疫情奠定了良好的基础，提升了民生银行的品牌宣传力度，特殊时期，建立特殊友谊，越是在特殊时期更要体现中国民生银行临沂分行西城支行的服务、责任和担当。
 

 

　　西城支行同时开启厅堂以及四家社区支行为周边商户和社区居委的便民服务，在疫情期间可以提供学生上网课资料的免费打印复印服务，并组织员工积极配合市场和居委志愿者服务，打造“消保防疫关爱站”。

 

　　西城支行的厅堂和社区支行网点会给进店客户送上“防疫关爱包”——包括“防疫、消保”爱心提示、防疫口罩、酒精消毒湿巾。 “希望大家能够了解到，金融行业在监管机构的带领下，切实履行金融机构的责任，用心、用情、用力关爱着广大金融消费者，在保护消费者权益、共同抗击疫情的道路上努力奔走前行”，西城支行的工作人员如是说。