沂南农商银行中高湖支行：旺季营销助力春天行动“开门红”

　　为确保2022年业务开好头、起好步，沂南农商银行中高湖支行紧抓春节前后旺季营销机遇，群策群力，采取扎实有效措施，力争实现春天行动“开门红”。截至2022年2月中旬，该支行各项存款余额较年初增长2538万元，贷款余额较年初增长235万元，新增手机银行424户。

 

　　营造厅堂服务氛围，打造厅堂营销“主阵地”。充分发挥厅堂主阵地优势，营造浓厚氛围，助力厅堂升级，利用LED电子屏、彩带、气球、易拉宝等进行厅堂装饰，营造浓厚的节日氛围和厅堂营销氛围；每日“轮值班长”负责组织开展丰富多样的现场微沙龙等营销活动。活动中，该支行以挖潜存量客户为主线，吸引年轻客户为辅线，综合采用存贷款、手机银行、线上支付等产品送惊喜的形式，吸引了广大客户积极参与，进一步增强客户粘性。

 

　　扎实开展主题营销，全面落实过程管控。持续强化“以客户为中心”的服务理念，借助“春天行动”旺季营销，开展形式多样的主题营销活动。利用重要节日，主抓节点营销。充分把握元旦、春节、元宵节等营销契机，开展灯谜抽奖、挑战10秒、存款保险知识趣味问答等不同主题的特色营销主题活动。通过微信业绩交流群“实时认领任务、实时汇报进程、实时群内公示”，督导员工、农金员每日业绩，通报完成情况，全面落实过程管控。

 

　　下沉服务重心，提升品牌服务形象。一是增加驻村办公频次。针对外出务工人员集中返乡实际，该支行调整驻村办公频次，实行客户经理半天驻村工作制，在做好疫情防控的前提下，内外勤联动，携带移动设备上门服务，全力满足客户金融服务需求。支行行长现场帮扶督导，带领客户经理深入村庄（社区）、集市开展营销，助力春天行动扎实开展。利用社保卡、电子银行等媒介，丰富线上服务渠道，为外出返乡人员上门办理社保卡开立激活、电子银行等业务。（姚明）