工行临沂分行开展“雷锋精神代代传 青春共筑中国梦”学雷锋志愿服务活动

　　为大力弘扬雷锋精神，践行为民服务宗旨，落实总行党委“48字”工作思路，坚持“客户至上、服务实体”，3月5日，工行临沂分行团委积极开展“雷锋精神代代传 青春共筑中国梦”学雷锋志愿服务活动，提高广大青年员工的服务意识、奉献意识、爱国意识、爱行意识。进入3月份以来，该行所属支行共开展学习雷锋活动17次，有力地推动了旺季业务的顺利开展和全行“两个文明”建设的提升。
 

3月5日，工行临沂临沭支行团支部组织青年团员开展岗位学雷锋，走上街头，向顾客讲解反假币知识，发放业务宣传折页等一系列的金融服务活动，得到了群众的一致认可。

 

 

　　全面提升“学雷锋”服务意识。该行紧紧围绕“岗位学雷锋，争做好员工”活动精神，树立“向雷锋同志学习”的服务理念，把学雷锋、争先进、当标兵的思想干劲转化为实际行动，在各自的岗位上全心全意为民服务，为工行增光添彩，努力在化解服务投诉、提高客户满意度、树立良好形象上下功夫，使服务窗口成为发扬雷锋精神的主阵地。

 

　　积极营造“学雷锋”氛围。充分利用网讯报刊、电子屏幕等阵地，广泛宣传学习雷锋的时代主流，倡导助人为乐、友爱互助的社会风尚。同时加强重视规范化服务管理，要求全行员工上班期间必须精神饱满、服装统一、保证营业场所干净整齐，从点滴小事中体现出客户至上、服务为本的经营理念。
 

3月5日，工行临沂市中支行青年团员来到社区、商场、公交站向居民开展金融产品和防反假币宣传，把“向雷锋同志学习，做工行优秀青年”活动落到实处，受到客户好评。
 

3月5日，工行临沂城西支行团总支组织青年员工到临沂汽车站开展“学雷锋、献爱心”志愿服务活动，在车站疏导旅客、为行动不便的老年旅客提供便利，提升我行社会形象。
 

　　广泛开展学雷锋志愿服务活动。要求各支行组织广大青年员工积极开展“雷锋精神代代传 青春共筑中国梦”学雷锋志愿服务活动，加强青年志愿者队伍建设，创新活动形式，丰富活动载体，结合疫情防控、绿色骑行、文明劝导等主题，围绕“3.5”雷锋日、“3.12”植树节等时间节点，开展公益志愿服务活动。同时，积极推动志愿服务与经营发展有效融合，引导青年员工在服务实践中加深对雷锋精神时代内涵的理解，激发广大青年员工学习践行“雷锋精神”的热情，推动全行青年志愿服务活动深入开展。

 

　　广泛开展学雷锋乡村振兴活动。要求各支行组织成立“学雷锋”服务乡村振兴先锋队，鼓励跨机构、跨条线青年员工广泛参与，通过学雷锋实践活动，充分发挥基层团组织冲锋带头作用，扎实有序推动金融服务乡村振兴取得新进展。同时，加大工银“兴农通”品牌宣传，探访乡村空巢老人及留守儿童等活动，坚持自上而下、全员参与，用实际行动发扬雷锋精神，落实乡村振兴为农民而兴，乡村建设为农民而建的要求。（梁克水）