农行兰陵县支行疫情期间有序开展虎年贺岁币兑换工作

　　1月14日，农行兰陵县支行严格按照人民银行及上级行要求，有序开展虎年贺岁币兑换工作。

 

　　作为多次承担纪念币、纪念钞预约和兑换工作的金融机构，兰陵农行切实践行"以客户为中心"的服务理念，各兑换网点提前在营业网点醒目位置张贴贺岁币兑换公告，组织员工学习贺岁币兑换流程及注意事项，确保贺岁币兑换工作能有序进行。同时疫情防控形势严峻复杂，为纪念币兑换工作带来了新的考验，为进一步巩固疫情防控防线，确保纪念币兑换工作平稳有序进行，兰陵县支行持续加强疫情防控工作，对所有进入营业网点的人员，严格按照"一人一测温，一人一验码，一人一登记，一人一消毒（接触区域）"的原则执行，对未佩戴口罩的客户主动提示，并预留好口罩等防疫物资，尽可能的为客户提供便利。

 

　　在纪念币兑换过程中，兰陵县支行细化服务流程，设置兑换专用窗口，现场安排专人引导，加强客户分流及疏导，协助客户登记和兑换，减少客户办理纪念币兑换滞留网点的时间，避免人员聚集，力争以优质高效的服务完成纪念币兑换工作。（于梦婷）