建行临沂分行“我为群众办实事”见行见效

        今年以来，建行临沂分行坚持“学史力行”，将学习党史同解决实际问题紧密结合，扎实办好群众关心的事，进一步丰富了党史学习教育实践内涵。

        深入基层一线查找问题解难题。建行临沂分行将察民情访民意作为“我为群众办实事”实践活动的第一步，在深入开展调研、广泛听取意见、了解民生需求，认真梳理基层单位和群众反映集中的突出问题基础上，第一时间研究制定了“我为群众办实事”项目清单，办实事有目标，有方向，有行动。

        下大力气解决“急难愁盼”顺民意。坚持群众身边无小事，将真情服务为民融入各方面各环节，聚焦运营服务能力提升 ，提倡“由我来办、马上就办、办就办好”，分行二线服务一线，全行服务客户，客户满意度极大提升。持续开展志愿防诈骗、防非法集资系列宣传活动，解答群众问询，发放宣传资料。深入敬老院、儿童福利院献爱心，到社区开展小区结对帮建，制定结对帮建方案，切实在为群众服务中检查党史学习教育成效，在办好实事中提升组织工作效能和服务水平。

        聚焦员工困难事烦心事出实招，建行临沂分行坚持将基层员工满不满意、高不高兴作为标准，与一线员工面对面座谈，听取意见建议。畅通意见建议渠道，坚持每月做好行领导接待日，做好意见建议收集工作。深入开展应群众所盼、解群众所忧、纾群众所困的系列活动，着力解决群众身边困难事、烦心事。聚焦青年“急难愁盼”问题，为青年员工搭建和拓宽青年交流沟通平台，举办联谊活动， 切实为青年职工办实事。（郑永峰）