建行临沂分行：开辟绿色窗口提供贴心服务

编辑：鲁南网发布时间：2021年12月13日阅读 334

　　建行临沂分行罗庄支行始终秉承“老吾老以及人之老”的服务理念，热情用心服务每位老年客户，为老年客户开通绿色服务通道，让老年客户感受到服务的热情，传递建行的服务温度。

　　前不久，在临近下班时间，一位老奶奶进入罗庄建行营业大厅要激活社保卡，大堂经理上前接待发现她未携带身份证，老奶奶表示今天着急启用社保卡用于养老金发放，明天一早她要回乡下老家了。大堂经理见状，立即安抚老人家让她不要担心，先回家拿身份证，表示会优先为她办理业务。五点多，老奶奶再次来到该行营业大厅，大堂经理主动引导她到绿色服务窗口，并为其递上茶水，高效优质地为其办理好业务，得到了老奶奶的双手称赞。