工行临沂分行聚集党史学习教育办实事做好网点服务工作

　　鲁南网讯（通讯员 梁克水 王豪杰）近年来，随着城市化进程的加快，越来越多的地区被城市化，人群多区域化聚居效应显著。鉴于以上情况，工行临沂分行以党史学习教育为契机，聚集“学党史、悟思想、办实事、开新局”活动要求，认真分析网点布局现状，结合区划调整等因素，重新修订网点发展规划，实现整体网点布局优化，网点营业环境改善,提升客户服务体验，取得了较好效果。 

日前，工行临沂分行网点标准化驻点辅导罗庄营业部站圆满结束，帮扶团队为营业部营造了一种“网点围着业绩转，员工围着客户转”的良好氛围。彭娟 摄

　　据了解，该行一是学深悟透，超前规划，明确发展目标。根据省行工作要求，该行因地制宜、优化资源配置，统筹做好网点优化，调整密度过高的老城区网点，将网点资源向城市开发区、新兴商圈和城市综合体等区域迁移，计划未来几年时间新设*家网点，进一步提升网点布局与金融资源分布的匹配度。 

　　二是内化于心，部门联动，网点建设稳步推进。为加强渠道建设的组织领导和密切协作，该行成立了“渠道建设管理委员会”、“市行网点选址专家小组”，明确了相关部门的工作职责和管理责任，不定期召开联席会议，对渠道建设项目有关事宜进行沟通协调。在省行下达渠道建设计划后，该行各部室通力合作，确保网点装修各项工作顺利实施。 

　　三是求真务实，强化设备管理，提升运营效能。该行做好网点装修改造的同时，还通过加强设备管理提高网点运营效率，提升网点服务客户的能力和水平。加快叫号机、产品领取机、便携式智能机等设备的配备及更新；实时根据监测设备应用效率，并根据监测情况对自助渠道，自动柜员机，自助终端进行集中清理和相应调整，已达到或故障率较高的柜员机，及时制定报废或调整计划，切实保障了业务经营需要。