华夏保险临沂中支开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

　　鲁南网讯 为扩大对消费者权益保护的宣传，增强保险消费者维权意识，更好的开展保护消费者权益工作，与消费者共创和谐保险消费环境；华夏保险临沂中心支公司积极响应监管号召，按照分公司工作部署，于3月15日在全辖范围内开展了主题为“以人民为中心、增强金融消费者获得感”消费者权益保护教育宣传周活动。
 

 

　　本次活动采取线上、线下宣传相结合的方式，重点关注老年人群体、年轻人群体,注重加强老年人权益保护，注重面向年轻人倡导理性消费。活动开展期间，华夏保险临沂中支利用微信公众号推送消费者权益保护宣传周内容、保险消费知识等信息进行线上宣传；线下宣传以客服大厅为宣传阵地，悬挂主题条幅、张贴主题海报、电子屏滚动播放主题口号；3月15日当天在职场沿街设立咨询服务站，向市民发放保险基础知识、防范非法集资和反洗钱等宣传册；客服大厅同时开展总经理接待日活动，公司总经理亲自接待来访客户，聆听客户声音，耐心解决客户需求，详细了解客户对公司业务与服务上的意见和建议，赢得了广大客户的一致好评。
 

 

　　华夏保险临沂中心支公司将持续开展消费者权益保护教育工作，不断提升服务品质，优化服务水平，为消费者提供有温度的保险服务，增强保险消费者获得感。（张海颖）