党建引领 确保战疫和服务“齐头并进”
编辑:鲁南网 发布时间:2020年03月20日 阅读 272
鲁南网3月20日讯(记者 霄飞 通讯员 孟超 孟淼)自新冠肺炎疫情发生以来,面对疫情和业务服务这两大中心任务,平邑农商银行山阴分理处高度重视,坚持把党建工作融入到战疫和业务发展中,充分发挥党员模范带头作用,认真做好慎密的防疫工作,采取切实可行的措施,在保障营业环境安全、业务工作有序、客户体验满意上狠下功夫,全力做好疫情防控期间的金融服务,确保了战疫和业务服务“齐头并进”。
增强政治意识,保障营业环境安全。平邑农商银行山阴分理处进一步增强政治站位,始终把战疫工作摆在第一位,多措并举做好日常营业网点的战疫工作。建立严格的战疫消毒制度,对工作人员和营业场所每天进行多次消毒。认真梳理营业网点防护的各个环节,全面落实营业前、中、后各个环节的防护工作,对所有进出人员要求戴口罩,进行测体温和登记出入信息,努力维护营业秩序,确保营业环境安全。
增强发展意识,保障业务工作有序。平邑农商银行山阴分理处坚持把党建工作融入到战疫和业务发展中,全体党员奋勇争先,率先带头服务客户。党员干部充分发挥线上优势,提供在线服务,利用网上银行、手机银行等渠道充分发挥“不见面”的服务优势,为防疫资金和涉农企业资金汇划提供7x24小时金融服务保障。开展线下上门服务,开通信贷“绿色通道”,大力宣传推广“抗疫闪电贷”、“鲁担惠农贷”等信贷产品。
增强服务意识,保障客户体验满意。平邑农商银行山阴分理处始终坚持“客户至上”的服务宗旨,全体党员积极参加行总部组织的战疫“党员先锋服务队”,设立“党员服务模范岗”,全心全意的服务好辖内广大客户。党员带头做好厅堂服务,免费为前来办理业务的客户提供口罩,并认真宣传防疫知识,以热情的工作态度,耐心细致服务于厅堂客户。党员带头做好信贷服务,坚决做到“不抽贷、不断贷、不压贷”,对受疫情影响的个人住房按揭和汽车消费客户及小微企业,通过办理展期等方式延续信用,解决客户资金周转问题,得到社会各界好评!
(责编 霄飞)