兴业银行临沂分行疫情期间3·15宣传活动这样做

        特殊时期，在消费者权益日在疫情期间来临，兴业银行临沂分行扛起责任担当，在做好疫情防控的基础上，引导辖内各网点因势而变、主动作为，以线上宣传为主，发挥网点阵地宣传为辅，通过用微信公众号，网点LED屏幕，朋友圈，微信群等宣传平台开展多种方式宣传，提高金融消费者保护合法权益意识和能力。


　　一、开展阵地宣传

　　1.利用网点门楣LED宣传屏、营业厅宣传屏、海报等形式对金融知识进行滚动宣传。宣传内容包括基础金融知识、“权利•责任•风险”、“以金融消费者为中心助力疫情防控”、金融消费者八项基本权利等。

　　2.在做好疫情防护的前提下，对等待办理业务的客户进行宣传。每天坚持对营业场所，自助设备，现钞等进行全面消毒，切实做到金融服务卫生防疫，保障消费者的人身安全。

　　3.在大厅显著位置公示投诉的专门机构、投诉方式、投诉电话，引导消费者正确认识自身法定权利，依法合规维权。

　　二、开展线上宣传

　　在疫情防控期间切实维护金融消费者的合法权益，利用微信群向客户宣传金融知识、存款保险知识、消费者权益及防范网络电信诈骗等金融知识的宣传。严格落实监管机构和省分行相关金融宣传工作要求，提升客户防范电信诈骗等方面的识别能力，增强金融消费者对我行金融服务的认可，引导消费者了解维护自己的合法权益。做好“3•15”金融消费者权益保护教育宣传，兴业银行临沂分行在行动！