工行临沂分行全力做好疫情期间ATM业务安全运营

　　日前，工行临沂分行根据临沂市人民政府的疫情防控要求，及时制定下发了《临沂分行进一步做好新型冠状病毒防控工作的方案》，要求中心库值班人员一定要做好节前、节后的自助机存取款一体机的装卸钞清分、核对和入库管理工作。

 

　　据了解，该行一是节日期间，打好“疫情”狙击战。该行及时发放疫情防控物资，84消毒液、口罩、酒精、体温计、手套等物资，要求中心库房自助机装卸钞组人员要在大疫面前做好自身消毒和自助区域的公众环境卫生的整洁消毒工作。

 

　　二是认真落实中心库房主任带班、自助机专管人员8小时坐班制度。“疫情面前、心存大爱、彰显工行大行风范”。对全辖自助机运营状况进行记录，共监测运行状况1650余台次；处理故障20台次；处理吞没卡9笔；存取款一体机卸钞6台次，累计装、卸钞金额1680余万元。为提供atm硬件运行率和服务质量提供了可靠保障。

 

　　三是实现了节日期间的自助机供钞保障服务工作。根据节前、节后的业务安排，为保障现金支付，节前、节后中心库依据全辖营业网点所有设备和现金用量进行了充分准备，并在节日期间对部分atm进行了加钞业务和款项的核查工作，针对节后新型冠状病毒的疫情事实，临时增派自助机卸钞清分人员临时上岗，力求自助机现金保障率、硬件运行率、非技术保障率达到同期最好水平。