抗击疫情—华夏保险临沂中支全力落实防控措施
编辑：鲁南网 发布时间：2020年02月05日 阅读 315
为进一步做好新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作，华夏保险临沂中心支公司高度重视，按照当地政府、监管机构、总分公司关于疫情防控的最新工作要求，全力落实各项防控措施，积极履行企业社会责任，做好严防严控工作。
一、高度重视迅速响应。疫情发生后，华夏保险临沂中支迅速成立疫情防控工作领导小组，多次召开视频会议就应对疫情及当前工作进行专题研究部署。明确了组织领导、职责分工、报告制度、职场安全等具体工作要求，迅速推进全辖疫情防控工作全面开展。
二、防控知识宣传。通过微信订阅号、微信群推送、易启秀、微信朋友圈转发等多种方式，广泛宣传正确应对新型冠状病毒、强化自我防护的知识点、小常识。
三、职场疫情防范。提前储备防护物资，张贴疫情防控倡议书。在复工前提前做好各机构客服大厅、办公职场、会议室等重点区域消毒工作，复工后每天早中晚定时进行消毒；要求所有进入职场人员佩戴口罩并进行体温测量，建立人员防护监测日报制度。
四、推广线上服务。充分发挥科技赋能作用做好客户服务，加大线上业务办理指导，倡导客户使用官微自助服务，减少人员流动，避免交叉感染风险。
五、升级服务举措。在全市范围内主动搜集出险客户，提供“易理赔·心服务”的服务举措。
1、24小时理赔在线服务：客户可通过华夏保险95300进行报案及理赔咨询，或关注华夏保险官方微信线上完成理赔申请。
2、开通理赔绿色通道：对疑似或确诊客户，华夏保险将通过绿色通道快速处理，安排专人对客户理赔予以全程指导，第一时间完成赔付。
3、启动特案理赔规则：取消医保费用限制、定点医院限制、自费药限制，增加在港澳地区医院就诊予以赔付的规则。
众志成城、共克时艰。华夏保险临沂中支将密切关注疫情进展，充分发挥保险保障功能和责任担当，为全面打赢这场疫情防疫防控战贡献力量。(文：华夏保险临沂中支办公室)
今日头条