太平人寿完成一起新型冠状病毒患者理赔

　　2020年1月，新型冠状病毒袭来，全国不少地区不断有新增病例确认。在病毒首发地武汉，整个城市公交、地铁停运，交通不便的情况下，太平人寿理赔人员在接到报案后，立即行动起来，迅速完成对报案客户的理赔，用实际行动兑现对客户的承诺。

 

　　客户姜女士（化名）2018年和2019年分别在太平人寿投保超E保、医无忧医疗险，在此次疫情中姜女士不幸确诊新型冠状病毒肺炎。太平人寿湖北分公司接到报案信息后，立即联系客户和代理人响应理赔服务，由于客户还未痊愈出院，能够提供的理赔资料极为有限，太平人寿总公司、湖北分公司、太平金运三方联动，启动理赔绿色通道，克服种种困难快速完成理赔审核，理赔款共计两万余元。这是太平人寿完成的第一例新型冠状病毒感染患者的理赔。

 

　　面对疫情，太平人寿无所畏惧，全力配合政府部门相关工作，迅速推出一系列理赔惠民措施，积极排查出险理赔客户，践行央企社会责任，发挥保险社会稳定器的作用。