六载砥砺,奋勇前进;岁月如歌,气势如虹。2013年12月18日,伴随着临沂经济的快速发展腾飞,莱商银行作为全市招商引资的重点金融项目落户沂蒙大地,把希望的种子撒在了具有光荣革命传统的热土。成立以来,在当地政府和监管部门的关心指导下,在社会各界的支持帮助下,在总行的正确领导下,莱商银行临沂分行始终坚定金融服务实体经济发展的初心和使命,积极投身“大美新”临沂建设的浪潮中,全力打造客户放心满意的银行,实现了自身发展和支持经济的双赢,谱写了一曲金融服务地方的“莱商乐章”。
不忘高质量发展的初心,用拼搏奋进勇立发展潮头。
如果用最简短的字来概括莱商银行临沂分行六年的发展,那就是“快、稳、好”。自成立以来,坚持“服务地方经济,服务中小企业,服务城镇居民”的市场定位,秉承“做客户放心满意的银行”发展理念,充分发挥城商行“灵活、高效、快捷”的优势,以市场为导向,以客户为中心,准确把握经济金融形势,科学制定战略发展规划,持续加强风险案件防控,严抓合规审慎经营,积极践行社会责任,走出了一条“本土化、特色化、差异化”鲜明的发展之路,成为区域内极具活力、潜力和品牌影响力的异地银行之一。
六载砥砺前行,莱商银行临沂分行资产规模103亿元,各项存款成功突破100亿元大关,累计投放各类贷款425亿元,累计创造账面利润10亿元,各项经营业绩良好。
六载耕耘布局。临沂分行先后在平邑县、兰山区、开发区、河东区、罗庄区、蒙阴县设立了6家支行,加之分行营业部共下设7家营业网点,实现了对临沂市主城区的全覆盖服务体系。
六载筑梦圆梦。临沂分行先后被授予临沂市金融工作“先进单位”“金融贡献奖”“临沂市最满意金融机构”等荣誉称号;被总行评为年度“先进单位”、“先进基层党组织”、“市场拓展奖”等荣誉称号。
不忘党建引领发展的初心,坚定理想信念,牢记使命担当。
莱商银行临沂分行在总行党委的领导下,秉承“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的理念,坚持党建引领发展、党建促进发展的工作思路,深化基层党组织建设,完善党建工作机制,扎实推进党建工作往深处走、往实处走。深入贯彻落实新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育,组织开展形式多样的主题党日活动,丰富学习教育形式,创新组织生活平台载体,真正把各项工作抓深抓细抓长。借助临沂革命老区优势,充分发扬沂蒙精神的丰富内涵,组织党员赴各处红色基地开展党性教育,重温入党誓词,参观红色纪念馆,接受革命传统洗礼,强化党员意识和党性修养,使得行内干部员工受警醒、明底线、知敬畏,引导全员进一步坚定理想信念,激发干事创业的激情。
不忘支持实体经济发展的初心,助力地方经济发展腾飞。
围绕新旧动能转换重大战略部署,扎根临沂当地实际情况,坚持“有扶有控,有保有压”的原则,实施差别化信贷服务政策,全力支持化解过剩产能、发展新兴产业、促进传统产业转型升级,持续优化资源配置,激发金融活力,推动各类产业提层次、强实力,促进区域经济转型发展,被评为“全市银行业支持新旧动能转换特色融资产品展评优秀组织奖”。截至11月底,表内外业务余额112亿元,支持全市新旧动能十强产业企业共计16家,授信总额2.8亿元,用信余额2.8亿元,其中贷款余额2.38亿元。
不忘支小惠小的初心,提升普惠金融服务水平。
充分发挥城商行决策链短、经营灵活的特点,明确自身“支小惠小”的市场定位,针对如何解决小微企业“融资难”、“融资贵”、“融资慢”的问题想办法、找出路。一是加大民营、小微企业信贷投放。认真贯彻落实总行关于民营企业和普惠型小微企业贷款服务目标,保障普惠型小微企业贷款随时用信随时有额度,并组建小微金融服务团队,深化小微客户营销服务管理,有效增强了小微金融服务能力,截至11月底,分行各类小微企业贷款余额32.36亿元。二是实施小微金融服务差异化追责机制。根据总行小微企业授信尽职评价办法,对已尽职但出现风险的项目,在无违反法律法规和监管规章行为的前提下,相关人员不予追责,解除了营销人员的后顾之忧。三是规范服务收费,严格落实收费减免政策。按照“两增两控”监管要求,持续加强普惠型小微利率管控,根据其市场竞争力和贡献度给予适当利率优惠,严格执行“七不准”“四公开”要求,强化落实“两禁两限”规定,降低小微企业成本压力。四是加强产品创新,满足不同群体的金融服务需求。认真推广总行推出的“续融贷”、“信用贷”、“循环贷”、“农监贷”、“加成贷”、“商誉贷”、“快莱贷”等十余种特色小微信贷产品,并推出基于税务系统,纯信用、线上审批的小微贷款“税易贷”,实现了小微企业的随用随贷、自主办理,截至11月末,“税易贷”累计接受申请162笔,授信51户,金额4760万元,发放贷款52笔,累放款金额4058万元,贷款余额1896万元。
不忘金融精准扶贫的初心,积极扛起社会责任。
在金融扶贫过程中,坚持以政策为导向,以精准为定位,积极对接当地重点扶贫项目,通过银行向企业投放贷款,政府财政向企业贴息,企业以银行贷款作为扶贫资金,向贫困户开展对口帮扶的政银企三方合作模式,实现了金融扶贫的精准有效。其中,平邑阳光富民光伏发电有限公司的光伏发电项目作为国家能源局、国务院扶贫办批复的国家2016年第一批光伏扶贫项目,经过与政府和企业的协作配合,投放光伏扶贫项目贷款9000万元,成功帮扶建档立卡贫困户1万户,并完成1万张“扶贫连心卡”定制发放工作,实现了金融扶贫的“伴随式”服务,增强了贫困户获取金融服务的便捷性。目前,我行累计发放扶贫贷款1.2亿元,带动17029名贫困建档立卡人口实现脱贫。
同时,紧跟当地金融公益扶贫步伐,积极履行社会责任,弘扬传播莱商公益文化,全力投身公益扶贫事业,先后开展希望工程圆梦公益行动、资助贫困大学生、走进第一书记任职村“助力精准扶贫”等活动,累计捐助公益款项五十余万元,用实际行动践行扶贫济困的社会责任,得到各级党政机关和社会各界的大力支持和高度评价。
不忘合规经营的初心,深化行业规范建设。
防范金融风险,加强合规管控,是商业银行持续稳健发展的基础。莱商银行临沂分行坚持“审慎经营、稳健运行”的理念,强力落地监管机构“三三四十”“整治市场乱象”“行业规范建设”等活动要求,以总行精细化管理为标准,把风险经营管理嵌入经营发展的每个岗位、每个环节、每个步骤,形成环环相扣、环环相连、环环制约的风险管理链条。
今年以来,严格贯彻执行“行业规范建设年”活动部署,对照“四大规范”,切实提升内控管理水平。在道德规范建设方面,建立分层级家访的工作机制,准确及时掌握员工思想动态,开展案件警示教育与法律法规制度学习活动,强化合规理念贯宣,并开展管理人员风险排查,综合考评管理人员的政治素养和工作能力。在行为规范建设方面,定期开展“飞行检查”,按季开展员工行为排查,借助内审系统、反洗钱系统,对辖内全体员工及其亲属账户交易情况进行监测,有效防范员工案件风险。在服务规范建设方面,全面推动辖内各网点规范化建设工作,优化服务流程,改进服务短板,提高服务效率,畅通投诉渠道,进一步规范自身服务行为。在管理规范建设方面,开展“精细化管理推进年”活动,梳理流程清单,优化改进流程,进一步提升管理效能;开展历次检查“回头看”、重点领域风险排查,案件风险“飞行检查”等专项检查,严格防范内部操作风险和违规经营行为。
不忘以客户为中心的初心,全力打造客户放心满意的银行。
六年来,莱商银行临沂分行始终坚持“做客户放心满意的银行”发展理念,把网点服务标准化建设贯穿于改革发展的全过程,更新服务理念,完善产品体系,优化服务流程,以优质的金融服务推进品牌形象提升。分行营业部被授予“中国银行业文明规范服务四星级营业网点”“全市银行网点服务标准化示范单位”“全市现金规范化服务网点”等荣誉称号。
把优化营商环境当作提升自身服务水平、实现高质量发展的基本要求,按照各级管理部门工作部署,扎实推动“便捷获得信贷”“一次办好”专项行动落地落实,着力优化信贷服务流程,提升综合服务质量,删繁就简,最大限度压缩客户业务办理和等待时间,增强金融服务体验,积极构建“一站式”便捷高效的金融服务模式,推动营商环境的持续优化。目前,信贷业务办理环节由原来的6个环节已缩减至4个,办理时限由10个工作日缩减为不超过4.5个工作日,申请材料由19件缩减至为3件,并制作“明白纸”、“告知书”便捷客户,提升金融服务质效。
不忘以人为本的初心,营造风清气正、和谐向上的“家文化”氛围。
莱商银行临沂分行秉承“尊重人、发展人、成就人”的人才理念,尊重员工价值,注重员工关怀,不断为员工开辟宽阔通道,培养员工成长成才。围绕“培养人才、凝聚人才、用好人才”三个环节,严格把控人员准入,持续加强员工培训,科学分配人员岗位,创新开展全员积分考评,打造出了一支业务强、服务好、干劲足的员工队伍。注重员工关怀,传承莱商“家文化”理念,提升全员归属感和认同感,充分激发出员工干事创业的积极性、主动性。在各类比赛中斩获了多项佳绩,荣获全市国库竞赛团体一等奖、征信业务竞赛团体一等奖、学习核查新规、提升数据质量业务竞赛第一名、反洗钱业务竞赛团体一等奖、银行业金融机构金融统计工作一等奖等诸多荣誉。
六年风雨兼程,六载砥砺奋进。搭乘着临沂经济社会发展的高速列车,莱商人在新的征程上,将继续扎根沂蒙、深耕沂蒙、服务沂蒙,进一步加快金融创新步伐,持续提升现代化金融服务能力,以新高度、新气象、新局面,为社会各界提供更加优质的金融服务,为支持临沂经济社会发展贡献更大的力量!