兴业银行临沂分行开展“敬老爱老服务社会”公益系列活动

　　鲁南网讯　为弘扬尊老爱老的中华传统美德，10月份以来，兴业银行临沂分行创新敬老服务，完善服务细节，积极履行敬老服务社会责任，开展一系列的“敬老月”金融服务活动，不断提升老年客户的服务体验，全行营造出了敬老爱老的良好氛围。
　　10月12日，该行零售业务二部、华苑中天社区支行邀约10名贵宾客户来到兰山区半程镇敬老院开展爱心慰问活动，现场捐赠了大米、糕点、洗衣液等生活用品，兰山区半程镇政府相关领导出席活动；零售业务三部聘请我市中医养生专家组织开展了“守护夕阳、幸福兴业”老年人健康养生讲座，通过讲解秋冬季健康保健知识，指导老年朋友养生操做法，关心关爱老年人健康；世纪花园社区支行组织了“绿植多肉”老年手工DIY活动，老年朋友自己动手制作可爱的多肉植物，陶冶了身心，拉近了距离，现场爱老助老氛围浓厚；营业部、香舍里社区支行还邀请部分老年客户开展“幸福的味道”烘焙沙龙活动，指导老年朋友学习制作桃酥的烘焙方法，现场气氛热烈，深受老年朋友欢迎。
　　据悉，该行在日常工作中不断创新为老年客户提供更加优质的服务。各网点从服务环节和服务方式上入手，提高精细化服务品质：老年客户步入网点后，大堂经理热情接待，给予贴心的业务介绍和风险提示，有效防范各类电信诈骗。该行各网点还以标准化建设为契机，持续完善辖内网点服务设施配置，在厅堂内配备老花镜、雨伞、防滑垫、移动式马桶、应急医药箱等多种便民服务设施，让前来办理业务的老年客户在细微之处感受温暖。
　　 “老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。该行相关负责人表示，尊老爱老是中华民族的传统美德，加强敬老金融服务是银行业履行社会责任的必然要求，今后将继续以践行关心、关爱老年人的基本理念，弘扬中华“孝爱”传统文化的主旨，以实际行动敬老助老，不断提升敬老金融服务水平。（朱玉翔）