近日,临沂的客户刘女士(化姓)将一面印有“快速理赔显诚信 优质服务暖人心”字样的锦旗送到了太平人寿临沂中支,表达对公司情系客户、暖心服务的感激之情。
据了解,刘女士的保险意识比较强,早在2018年6月就为自己投保了太平人寿的重疾险和医疗险。不幸的来临总是难以预料。今年7月,刘女士不幸确诊了甲状腺癌,代理人了解情况后第一时间到医院探望,刘女士非常感动,刘女士出院后,代理人协助刘女士办理了理赔资料,提交公司后,公司第一时间审核,很快50万余元理赔款就打到了刘女士的银行卡账户上。
刘女士收到理赔款,激动的说:“感谢太平人寿的快速理赔服务,这笔理赔款为我解决了切实的经济难题,也为我后期的治疗提供了充足的保障”。
为客户提供更优质、更暖心的服务是太平人寿的追求。太平人寿临沂中支将继续践行以“客户为中心”的服务理念,全力用保险保障守护临沂人民美好生活。(文娜娜 刘敬云 刘学静 纪凤姣)