临沂“一站式”检察服务大厅上线

临沂“一站式”检察服务大厅上线

    让数据多跑路、老百姓少跑腿，“沂蒙检察+”智慧检务工作结出了丰硕成果。23日，市检察院召开新闻发布会，发布临沂市检察机关网上“一站式”检察服务大厅(平台)正式研发完成并上线运行，进一步方便人民群众了解检察和办理检察业务。

    随着互联网技术的不断发展，互联网络已经渗透到日常生活的角角落落，已经成为人民群众生活不可或缺的重要组成部分，越来越多的事情都可以通过互联网进行办理。正是基于此，市检察院研发建设了网上“一站式”检察服务大厅(平台)这套软件。临沂市检察机关网上“一站式”检察服务大厅(平台)是全市检察机关打造“沂蒙检察+”智慧检务工作平台的重要组成部分，作为实体检察服务大厅的一个补充和互动，网上“一站式”检察服务大厅(平台)实现了实体服务大厅的所有功能，也就是说人民群众需要到现场办理的业务，在网上服务大厅都能办理，同样能够得到及时回复和回应，从而真正实现让群众少跑腿、让数据多跑路，为人民群众节约时间和财力。

    记者登录“一站式”检察服务大厅(平台)，看到网站链接区和业务办理区共计8个综合服务类模块和7个功能类模块。一是网站链接区，将目前基于互联网上分散运行的临沂检察门户网站、职务犯罪预防网、案件信息公开网、律师预约系统、司法救助平台、行贿犯罪档案查询、视频接访、群众举报系统、微博、微信、阳光鉴定咨询网等统一整合到网上检察服务大厅一个平台上，进入这个平台就能一键式登录以上所有网站，使之更加便捷、有效。二是业务办理区，主要包括案件信息查询、控告申诉、律师预约、视频接访、行贿犯罪档案查询、国家司法救助和人大代表、政协委员、人民监督员、特约检察员的联络等。进入相应的菜单系统，就能办理相应的业务，相应检察部门工作人员会及时进行登录查看处理，人民群众还能随时登录系统查看事项办理进度。

    针对目前智能移动终端的普及，市检察院还开发设计了移动网上综合服务平台与之对接，在手机上也能实现对网上“一站式”检察服务大厅(平台)的访问和业务办理，部分证据如身份证明、照片、家庭情况证明等均可通过手机拍摄进行上传，最大限度方便人民群众和社会各界人士查询了解相关案件资料和检察动态。相信随着临沂市检察机关网上“一站式”检察服务大厅(平台)的上线运行，通过线上线下相互衔接和补充，必将为社会各界了解检察机关和办理检察业务提供更加快速、便捷的通道，提供更多更加优质的服务。

    临沂市检察机关网上“一站式”检察服务大厅(平台)登录方式为：通过登录“临沂检察网(www.lyjc.gov.cn)”，点击检察机关网上“一站式”检察服务大厅链接进入。手机登录方式有两种：一是直接用手机扫描网站上的二维码，二是通过关注“临沂检察”微信公众号。

网上服务大厅有短信提醒功能

信息反馈很及时

    网上申办业务，时效性会不会差?市检察院信息中心主任周连广介绍，网上“一站式”检察服务大厅(平台)具有较强的时效性。为了确保信息反馈的及时性，在程序中增加了短信提醒功能，在线举报、在线申诉、在线互动、代表联络等网上提交的信息都能第一时间通过短信形式发送到相应部门的检察干警的手机中，提醒干警尽快处理和反馈。对于干警统一规定工作日24小时内回复并有预警提示，纳入干警的个人考核，确保办事人及时获得申请信息的反馈，提高办事效率。

    该平台还具有较强的针对性。办事人可以通过在线互动模块，与相关部门的检察官进行互动交流，律师或代理人网上提供相应证明材料，就可对相应案件信息进行查询和沟通。当事人也可根据自身实际需要，有针对性地选择相应功能模块进行办理，如点击控告申诉中的在线举报功能，可对被举报人进行举报，又比如若办事人是人大代表，想对检察工作提出建议和意见，可通过代表联络中的人大代表联络模块进行意见和建议的提交。

系统自动生成加密密码

举报人信息得到有效保护

    在网站上进行举报，个人信息能得到保护吗?市检察院信息中心主任周连广介绍，市民完全不用担心这个问题。与网上公开咨询回复不同，在线问题提交后，系统将自动生成一个加密密码，办事人使用加密密码可以查询相关办事进度和反馈的信息。与到实体服务大厅进行一对一咨询办事类似，办事人的个人信息得到有效保护。

    临沂市检察机关“一站式”检察服务大厅(平台)囊括了检察机关对外网上办理的所有事项，实现了实体服务大厅的所有功能。所有的申请表单，本着当事人“看一眼就明白、看一眼就会操作”的原则，进行了进一步优化，让系统更加简单化、人性化，当事人只需填写很少的信息，就可完成表单申请工作。除了极个别几个功能外，大部分功能均不需要当事人注册账号信息。

身体、年龄原因不能实地申请

网上申请免了路程奔波

    目前，通过网上办理检察业务已经取得了很大成效，随着临沂市检察机关“一站式”检察服务大厅(平台)的建成投入使用，越来越多的人会通过网上办理检察业务。

    市检察院信息中心主任周连广拿之前已经运行的国家司法救助平台为例，以往当事人只能实地到检察院进行申请，来回路程奔波，很多当事人因为身体原因、年龄原因，不能到检察院进行实地申请，不能得到有效救助。现在，当事人或当事人所在单位或基层组织工作人员、律师等，通过“临沂市检察机关‘一站式’检察服务大厅(平台)”找到司法救助模块，点击申请救助，在司法救助平台注册个人信息，登录司法救助系统，系统会把所需材料名称一一列出。如果对某项材料不理解，可以直接对该项材料网上留言要求解答，还可以将准备好的材料以文档或图片格式进行上传，提交审核。检察机关认真审核申请人的申请资料，综合相关情况，在10个工作日内作出是否给予救助和具体救助金额的审批意见。决定不予救助的，检察机关人员也会将审批意见通过系统告知当事人。当事人登录系统后点击救助查询即可查询救助申请的审批情况和意见。

    国家司法救助平台自去年6月底建成以来，共受理救助申请135件，经审查后决定救助119件(其中年龄最大的81岁，年龄最小的2岁)，公示107件，公示总救助金额67.6万元，先后有10余名被救助人向检察机关赠送锦旗表示感谢，收到了良好社会效果。

记者付茜