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3万元私教课只转不退 健身房店长:顾客退费要扣我们的钱

来源:鲁南网 作者:王超 发布时间:2017-08-21 18:47
        鲁南网8月21日讯(记者 王超)市民蒋先生去年在北城新区沂龙湾小区的银座健身购买了3万元的私教课,由于私教离职,蒋先生想要退课,可健身房迟迟拖延不给退费。
        爱好运动健身的蒋先生是银座健身的老会员了,2016年12月,他在银座健身购买了私教课,100多节课共花费3万元左右。蒋先生说:“一共是三位教练的课程,当时体验感觉不错就买了。”
        上了差不多有30节课左右,蒋先生因为结婚筹备婚礼就没再继续上课。今年3月份,蒋先生再去上课发现他的三位私教老师已经全都辞职了,并且健身房再没有通知他的情况下就将他的课程转到其他私教名下。
        这让蒋先生很生气,他打算退课。“私教课不同于普通的健身卡,在买课程之前,要体验课程还要跟私教交流沟通觉得合适才购买。私教也会熟悉你的身体状况、健身习惯,突然给换新的私教肯定不习惯。”蒋先生说,“一节课差不多要300多元,换私教重新熟悉的过程就需要很多节课。”
         蒋先生剩了70多节课,差不多还有2万多元,他向健身房提出要退课的要求,“当时健身房同意退课,需要扣除20%的费用。”蒋先生同意了健身房提出的这个扣费要求。但是,健身房迟迟不给退钱,拖延至今。
        21日,记者联系到这家健身房的店长,店长说:“蒋先生的三位私教只有一位离职,另一位在其他工作室,蒋先生可以直接去他的工作室健身,我也是他的私教之一。”
        同时,店长也强调:“我们银座健身6月份的时候有规定,顾客退费的话除了扣除他本人20%的费用以外,还要扣除私教的20%和店长20%。”
        店长建议蒋先生,可以选择转让私教课或者转成普通健身卡,“蒋先生可以转给他的亲朋好友,我们不再收取任何其他费用。”
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