6月14日上午9点半,山东省淄博市张店区人民西路亿丰大厦广场西南角,一座白色小屋外停放着二十多辆外卖电动车,却不见外卖小哥。
走进小屋,电动车维修区,一辆风尘仆仆的电动车将接受一台30分钟的“换心手术”——长期超负荷运转导致电机受损。
电动车主人、外卖小哥王振远坐在一旁的沙发休息区刷手机。两圈沙发上,坐着十几位外卖小哥,他们或是三两闲聊,或是打盹休息,角落的两个插线板插满了手机。小屋南头是一面玻璃墙,墙外是13个换电柜,不时有外卖小哥前来更换电动车电池。
张店区马尚街道党工委组织委员郑欣介绍,这里是外卖小哥们自发形成的等餐点。送餐高峰一过,小哥们就坐在路边树下休息等单,人多时能有三四十人。“为了让外卖小哥有个休憩歇脚、饮水用餐、取暖纳凉的地方,我们打造了这处新业态新就业群体暖‘新’驿站。”
驿站建起来了,小哥们却不好意思进、不愿进,怎么办?“我们在市、区组织、社会工作部门的指导下,通过以场地换服务的模式,探索与第三方开展专业合作,弥补服务新业态新就业群体不精准、不专业的短板。”郑欣说。
车辆维修、清洗保养、租车卖车、充电换电、24小时免费道路救援等与送单坐骑相关的配套功能一进驿站,小哥们也跟着进了屋。“这一模式还有效降低了驿站运营成本,街道、社区的负担更小了。”郑欣说,不只如此,以暖“新”驿站为连接点,社区整合长者食堂、托幼机构等资源,协调快餐、公寓、医院等驻区单位,提供就餐打折、免费体检、住宿托幼等贴心服务。
暖心贴心的驿站服务,激发小哥们以行动回馈温暖:送餐时,顺带将反诈宣传单页递给顾客;随手拍下小区内翘起的石砖,发进社区微信群;得闲时,帮助孤寡老人代购生活物品……郑欣说,目前辖区14个城市社区登记新业态新就业群体“兼职网格员”200余人,他们发挥走街串巷等行业优势,力所能及地参与到基层治理之中。
淄博市委社会工作部副部长刘志勇说,引入第三方运营新业态新就业群体暖“新”驿站的工作模式,改变了过去传统驿站由政府建、管、用的做法,为新业态新就业群体提供精准化服务,真正满足他们刚性需求。淄博正在全市推广这一做法,已建成和正在打造暖“新”驿站24处。
“打造‘骑手驿站’,是我省‘新新向党 益骑鲁力’网约配送员群体‘暖新’服务行动的具体举措,也是我省创新实施党建引领新业态新就业群体‘12345齐鲁行动’工作成效的一个缩影。下步,我们将继续着力加强对新业态新就业群体的思想引导和关爱凝聚,聚焦党建引领务实推动解决这一群体权益维护和急难愁盼问题,提升他们的归属感、获得感、荣誉感,增强党在新业态新就业群体中的号召力、凝聚力、影响力。”省委社会工作部三处负责人朱晓峰说。(刘一颖)(完)