徐玉洪、刘玖月二人立刻跟随该群众第一时间赶到事发地点,发现一中年女子站在沂河边上,痛哭流涕,身体抽搐,口吐白沫,情况十分危急。为防止发生意外,交警一边安抚女子情绪,分散其注意力,一边缓慢靠近该女子,将其推入安全区域。经过40分钟的耐心劝阻,该女子情绪和身体都得了缓解,随后与其家属取得了联系,该女子的丈夫和儿子此时正在滨河附近寻找,接到电话立刻赶来,紧紧的握住交警的手表达了深深的感激之情。
据了解,跳河轻生女子身患高血压,因家庭矛盾,导致其产生轻生念头。临别时,徐玉洪一再劝导该女子及家人,遇到伤心事一定要冷静处理,千万不能冲动走极端。