银行服务无小事，上门服务暖人心

编辑：鲁南网发布时间：2022年12月13日阅读 267

2022年12月7日，平邑农商行浚东分理处内，一位客户焦急询问。经工作人员了解，因平邑街道统计百岁老人账户发放补贴，百岁老人杨先生，已经行动不便多年，其儿子到浚东分理处询问是否可以办理结算卡，当知道开立银行卡业务和“断卡行动”需要本人办理，杨先生儿子有些着急。浚东分理处以为客户提供优质高效的金融服务为宗旨,内外勤配合两名工作人员第一时间上门为杨先生服务，后续到网点顺利办理开卡业务。
“真的非常感谢，麻烦你跑一趟，你们的服务真是周到又贴心！”在浚东分理处杨先生办理完成后，他激动地对上门服务和柜台服务的的工作人员表示感谢。
始于感恩，臻于感动。将服务送上门、让特殊客户享受到同样的银行服务，这仅仅是该行真心服务的一个缩影。想客户所想，思客户所思，做客户所需，在做好风险防范的条件下，特事特办上门服务，提供便捷、人性化的服务，是平邑农商银行浚东分理处对“用心服务成就客户”最好的诠释。