平邑县召开生态环境信访案件办理工作会议

　　为深入打好污染防治攻坚战，做好生态环境保护信访案件办理工作，7月28日下午，平邑县召开生态环境信访案件办理工作会议。

　　会议强调，要以维护群众环境权益、削减生态环境隐患为目标，根据各级生态环境信访举报热线、12345政务热线反馈信息，全力解决滋扰人民群众生态环境质量的热点、难点问题，重点对“散乱污”、砂石、畜禽养殖等领域突出生态环境问题做好排查整治。要坚持问题导向，深化标本兼治，从严从快、从细从实，取得经得起检验、让群众满意的实效，切实保障全县生态环境质量。

　　会议要求，要严格办理时限和质量，用解决问题的态度，对信访案件设定办理工作时限，保证办理质量，真正做到将案件查实、将隐患消除、将问题解决；要加强调度和督导，建立“每周一调度、一通报”制度，定期调度、分析、研判信访形势，提高案件办理的时效性和针对性，对信访案件办结率、销号率、回访满意率、审核合格率进行量化考核，对回访不满意、未按时限销号、办结后又出现重访等突出问题的，进行重点督办，做到问题整改不彻底绝不放过；要强化责任担当，建立建全机制，各级各单位要切实扛起政治责任，把依法查处环境信访问题作为推进生态环境保护工作的重要抓手，层层细化责任，灵活协作、高效办结，确保交办的案件依法依规查处到位；要强化信息公开和监督，拓宽信息公开渠道，充分发挥新媒体作用，第一时间公开案件办理情况，及时报道典型案件整改情况，加大曝光破坏生态环境违法行为的力度，加强全县生态环境信访办理成效及动态宣传力度，形成强大震慑，积极营造环境保护人人有责的良好氛围。