名下莫名多出3个电话号码 谁泄露了我的信息?

编辑:鲁南网 发布时间:2017年06月26日 阅读 193

        鲁南网6月26日讯(记者 吴慧)名下莫名多出3个电话号码,而且都还是外省的,最近,兰山区陈先生遇到了这样奇怪的事情,让他担心的不仅仅是这3个号码,而是他的信息是怎么泄露的。

       23日,陈先生去市区一家联通公司营业厅办理开卡业务却被告知,自己名下有8个电话号码,属于名下超限,不能再办理开卡的业务。“我一查询吓了一跳,我名下已经有8个电话号码,而且其中3个号码是外省的。”陈先生仔细核对发现,这8个号码中,有5个是自己或者家人在使用,剩下的3个外省的电话号码自己根本没办过,属地分别是乌鲁木齐、长沙和台州。工作人员表示,他们会联系这3个外省号码的属地的联通部门,让他们尽快进行反馈。

       在随后的几天时间里,陈先生先后接到来自联通部门的反馈电话,其中,乌鲁木齐属地的电话号码是2009年办理的,而且目前还在使用。长沙属地的电话号码是2016年办理的,目前已经停机,而浙江台州的至今还没有回复。

       目前,陈先生已经和临沂联通公司签订了委托书,委托临沂联通公司协助办理外省号码的注销业务。号码注销了,但是身份信息到底是怎么泄露的,对方是怎么以自己的名义办理的手机号码,让陈先生还是一头雾水。

       临沂联通公司客服人员称,对于客户反映的问题需要向客户本人进行核实,如果确实存在客户不知道的情况下在外省办理号码的情况,可以联系相关省份联通公司进行核查,然后协助客户进行注销。至于为什么在客户不知情的情况下存在在外省办理电话号码的问题,工作人员表示,因为是在外省开的卡,不是在本地开的,需要向客户具体了解后才能知道具体情况。

       山东三禾师事务所尤作稳律师告诉记者,消费者作为用户时遇到类似问题应拥有自己的知情权,而联通也有义务公开相关信息,方便双方认定责任与义务,消费者掌握相关证据后可要求联通履行诸如销号等的工作义务,如果对方不予配合,消费者也可以通过民事诉讼途径解决此类问题。若因运营商在办卡入网时审核不严等原因而导致消费者损失的,消费者也可以要求运营商做出相应的赔偿,不过考虑到这起事件牵扯到异地等因素,考虑到诉讼过程的复杂性和成本的问题,还是建议消费者与运营商协商解决相关问题。

       记者了解到,5月9日,最高人民法院、最高人民检察院公布了《关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》)。《解释》将公民个人信息分为敏感信息、重要信息和普通信息,如果被侵犯数量分别达到50条、500条、5000条的标准,则可能构成犯罪。

 

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