中通酝酿涨价备战“双11” 目前临沂大部分快递“按兵不动”
编辑:鲁南网 发布时间:2019年10月15日 阅读 177
本报10月14日讯 (临报融媒记者 崔洪英)离一年一度的“双11”还有不到一个月的时间,快递涨价已有了“风吹草动”。近日,中通快递已宣布“双11”起调整快递费用。14日记者走访了临沂多家快递公司网点,包括中通在内,他们纷纷表示尚未收到调价的具体通知。
近日,中通快递发布《关于旺季高峰应对预案的告客户书》,称为应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨,中通快递将从2019年11月11日起调整快递费用。虽然其他快递公司还未宣布调价,但近年来,“四通一达”在“双11”涨价已成惯例。
根据中通总部发布的告客户书,此次调价的具体幅度,由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。记者咨询中通快递位于河东区的服务网点了解到,目前基层网点还没有收到具体调价信息,但是该网点工作人员表示,“双11”期间,快递公司要投入更多的人力物力,才能保障高峰期间的平稳运营,所以每年“双11”涨价已成惯例。
此次中通宣布调价,其他快递公司是否会跟进?记者走访申通、圆通、韵达、百世等几家快递网点,工作人员均表示目前公司并未宣布调价,但是随着“双11”的临近,未来会不会涨价还不好说,目前虽然是“按兵不动”,但只要总部有调价迹象,网点就会随机而动。
面对“双11”庞大的快递量,快递企业在费用上涨的同时能否提升自身的服务质量,也是消费者关注的问题。吴女士是临沂一家土特产淘宝店的店主,对于即将到来的“双11”和中通涨价,吴女士的想法是这样的:“相比快递涨价,我更在乎快递服务质量的提升,千万不要再出现破碎、丢失、时效慢等问题了,客户的差评对我们的影响太大了。”