卞桥镇:“三心”举措助推营商环境优化
编辑:鲁南网 发布时间:2019年05月06日 阅读 200
今年以来,卞桥镇以“保姆式”服务、“三心”举措等“新”理念深化和以管理为主、服务不足等“旧”思维破除为牵引,全力推动营商环境优化、深推、定型。
一是服务行动更加贴心。卞桥镇依托高端木业家居产业园区指挥部,创新“上门服务+需求响应”机制,打破时间、地域、内容上的限制,企业需要什么就对接服务什么,企业什么时间需要就什么时间对接服务;同时抽调年轻公务员到一线,就近服务、靠前服务,1-3月份,紧瞄企业融资难问题协调开展了2次小型“政企银”对接会和1次大型“政企银”对接会;紧盯企业转型技术难问题,推动了校企全面对接、产学研深度合作,临沂大学化工学院同拜尔等辖区企业建立沟通合作机制。
二是服务措施更加用心。卞桥镇聚焦问题导向,先后对新引进落地的13家重点项目企业,拜尔建材、金盾石膏等传统优转企业以及其他上规企业实现全覆盖走访,深入企业内部“问需、问难、问计、问策”,按照“势头良好、运行正常、发展受阻、经营困难”四类进行梳理划分,并将存在的困难按照“现场协调解决、带回单一部门解决、带回跨部门解决、带回上级部门解决”四类对号入座,对问题清单实行“日调度、周汇报、月审核”,由涉及部门提出解决方案、指挥部提出完成时限、相关企业销号打分,确保了问题清单全面、落实清单精准、问责清单明确。一季度,共分类梳理问题4类103项,其中直接解决52项,协调部门解决46项,上报跟踪服务5项。
三是服务机制更加顺心。卞桥镇创新“企业常态跟踪服务+需求反馈导向服务+政策对接全面服务”的“三服务”机制,通过建立高效、便捷的服务机制,打破时间、空间服务死角,着手建立系统全面、动态调整的菜单式服务流程,将一期入园企业从对接到落地遇到的困难问题、解决步骤、企业需求进行梳理,形成一整套系统完备的需求反馈和问题解决机制,解决企业“最急、最堵、最缺、最盼”的需求,确保了落地企业安心、入库企业放心、意向企业倾心,入园企业建设进度不断提速,9家企业实现集中试运营,2家企业实现部分量产,东振木业等新招引企业手续办理步伐加快。(上官宇鹏)