听说过“共享护士”吗?打开手机APP,手动下单,即可呼叫护士到家中提供打针、输液、换药等服务。
最近,不少APP都推出了“医护到家”“护士到家”等服务,也就是“共享护士”。当下,山东、福建、陕西等地悄然兴起“共享护士”医疗模式,医疗卫生领域搭上了“共享经济”快车。专家呼吁,尽早制定相关规范,健全管理制度。
注册护士须取得相关证书
通过应用搜索发现,多款手机APP推出“共享护士”服务,内容包括居家养老、中医理疗、上门催乳、术后护理、上门输液等,通过线上接单、线下服务的方式满足用户不同的护理需求。
某款“共享护士”APP客服人员表示,该款APP用户手机下单后需要等待约20分钟的审核时间。审核通过后,在平台注册的护士便能在线接单。
该APP应用平台客服人员还表示,在线注册的护士必须取得执业证书或专业技术资格证,并具备一定年限的从业经验。为降低医疗风险,该APP应用平台还免费为医患双方投递保险。
涉及多家三甲医院 收费较昂贵
在某款“共享护士”APP上,标注的医院信息显示,涉及陕西西安多家三甲医院,也有个别是门诊部和学校医院,医院是否真实难以判定,有的护士标有职称如“护师”。
某款“共享护士”APP显示,其提供的十多项服务,包括家庭护理和母婴育儿护理,购买最多的是输液服务。具体到单次价格,静脉输液为169元,肌肉注射139元。
依据陕西城市公立医院医疗服务项目价格(2017版),成人门诊静脉输液最高限价分别是:三级医院20元,二级医院16元,一级医院13元。仅静脉输液这一项收费,上门价格是去三级医院价格的8倍多。
或缓解老人就医难问题
“人老了,行动不便。遇到头疼脑热,让护士到家里打针输液,感觉很方便。”
年过花甲的山东济南市民杨馥坤表示,“共享护士”能解决许多老人就医难的问题,尤其是卧床不起、行走困难的人。但老年人对手机软件操作不熟悉,预约过程则需要子女帮助。
“听说其他城市有共享护士服务,护士可以上门,不知道西安有吗?”陕西西安的王女士对此很感兴趣,她说,父母都80多岁了,父亲有慢阻肺,母亲是高血压,家里只有自己一个孩子,每次生病把老人扶下楼坐上车,然后到医院排队挂号打针,这中间的过程非常煎熬。“现在社会老龄化严重,特别需要这种看病打针的上门服务。”
资质审查尚需监管规范
山东大学第二医院护理部主任林兴凤表示,“共享护士”是“互联网+医疗健康”模式的创新和尝试,让患者在家看病、治病,减少路途奔波,有利于解决居家养老常见的护理问题、延伸出院患者的护理服务,对于医疗资源的合理分配利用起到很大作用。“对护士个人而言,则能实现自我专业价值,提高收入水平。”
陕西西安市卫生系统一位工作人员表示,“共享护士”有市场需求,但签约护士是否有资质不好确定,上门服务存在医疗风险,一旦出现医疗事故就会带来很多麻烦。
西安市一家三甲医院护理部负责人提醒,在家输液有一定的安全风险,一旦出现紧急情况难以抢救,因此患者和家属一定要谨慎。同时建议,相关部门对平台护士的资质等进行监管,在准入、责任、医疗风险等方面规范引导,保障上门诊疗的安全。