不交物业费卡水费一月只给10方水 物业:没有限购

 “我们小区物业费和水费绑定收取，不交物业费就不给充水费，而且每月只能充10方水，太不合理了。”14日，家住临沂北城秀水雅苑小区的孙先生拨打热线反映。

　　据孙先生介绍，2013年他在该小区购买了一套商品房，2014年搬迁入住。“小区生活用水是刷卡消费，先持水卡到物业购买，然后再使用。”孙先生说，以前还可以，无论一次购买多少都行；谁知13日，他再次拿着水卡去物业公司买水时，物业公司的工作人员称他这个月的物业费没交，需要交了物业费才能买水，“业主享有自由购买水电的权利，物业公司这种做法不就是在捆绑收费吗？”

　　孙先生告诉沂蒙晚报记者，就此事他几次交涉，但物业公司工作人员拒不让步，后来他就交纳了物业费。“按理说交纳了物业费应该可以自由买水了吧，可对方称只能充10方水，多了不给。”孙先生说，他们也知道物业服务不容易，基本都不拖欠物业费，但突然出现的情况，这让他气愤不已，“现在大家都很忙，因为水的问题，老是来回跑也太麻烦了。”

　　随后，记者联系了小区物业。“我们只是提醒，并没有限购，也没有捆绑收费。”对此，其物业工作人员说。

　　“业主购水情况有变化是有原因的，但并没有限购。”对于业主反映一月只能充10方水的质疑，该工作人员说，政府实行阶梯水费后，规定一个家庭在第一阶梯一年可以享受144方水，超过了是另外一个价格。“为了好结算，不找零，我们希望业主一次性可以购买40方水，而且只要一年不欠物业费，也可以连续购买。”该工作人员说，由于小区还没有完全开发完毕，目前小区还是总表收费，由物业代收后再统一交给水务公司，“目前我们正跟水务公司对接，等完善完手续后就交给水务公司，以后就不会出现这个情况了。”

　　对此，本报律师团主要组成单位、山东颐平律师事务所主任彭海称，根据相关规定：物业管理区域内，供水、供电、供热等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收上述费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，也不得以未交物业费为由拒绝或限制业主购买水、电的数量。“如果没有签订相关协议，物业单方面将费用进行捆绑，而且不交物业费就卡水费，那就是不合理的，业主可向相关主管部门进行投诉。”

　　沂蒙晚报记者赵泽军