剩余赔偿金啥时能到账?保险公司:近日汇入其账户
编辑:鲁南网 发布时间:2017年05月23日 阅读 460
鲁南网5月22日讯(记者 李诗源)本报于5月8日报道《投保期未到保险公司终止合同 赔偿数额惹争议》一事,稿件刊登后,新华人寿保险公司和周女士进入协商程序,同意赔付周女士12660元。近日,周女士反映,只收到保险公司赔付的8000余元,剩下的费用没有到账。
周女士因患子宫肌瘤寻求新华人寿保险理赔,却遭终止保险合同,保险公司只肯赔付8000元。事后,新华人寿保险公司和周女士双方签订合同,保险公司同意赔付周女士保费共计12660元。周女士告诉记者,合同签订后已经收到保险公司支付的8000余元,但剩下的费用没有到账。
“5月17日,我去银行取出了新华保险公司汇入的8000余元,截至22日,剩下的费用还未到账。于是我就拨通了杜经理的电话,对方却称自己不是杜经理,不负责我理赔的事情。”周女士说,“我只是想询问退款,怎么就找不到人了呢?钱到底什么时候能到账呢?”
22日下午,记者联系到负责周女士理赔的工作人员,对方表示赔付给周女士的费用,一部分费用走的是系统退费,另一部分是额外补偿,需要走一个报销程序,需要时间长一点。“因为一部分是额外补偿的费用,无法从系统中支付,这部分钱比其他部分要慢一些,当时在协商时已与周女士说明白。”工作人员表示,剩余的费用近日就能汇入周女士账户中。