聚焦放心消费 提升维权效能 临沂市开展五项行动激发消费活力

       3月13日上午，临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，市市场监管局、市消费者协会、市食品工业协会相关负责人介绍临沂市消费者权益保护工作有关情况，并回答记者提问。

　　2023年，全市市场监管部门紧紧围绕“提振消费信心”主题，坚持市县一体、上下联动，不断深化放心消费全域培育，释放消费驱动力；加强消费品安全监管，优化提升质量供给；依法规范经营行为，指导商家诚信经营；强化消费维权，提高群众满意度，营造了更加安全放心的消费环境，有力激发了市场活力、提振了消费信心。2023年，全市社会消费品零售总额达3226.7亿元，增长10.6%。

　　今年，中国消费者协会确定全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。全市市场监管部门将紧紧围绕这一主题，重点开展放心消费提升行动，打造一批放心消费商圈、放心消费市场和放心消费企业，营造“红色沂蒙·诚信经营”的放心消费环境；开展合规指导行动，分领域、分行业对市场主体精准开展经营合规指导，加大“新明辉”模式等先进标准、先进管理、先进平台的推广力度；开展“专项深办”行动，聚焦食品安全、产品质量、网络购物等消费者反映集中、诉求迫切、影响面广的消费维权领域实施“专项深办”；开展维权效能提升行动，高效、便利、多元化解消费纠纷；开展消费教育行动，增强消费者自我保护意识，提高经营者守法诚信水平，切实保护消费者权益，更好满足人民群众美好生活需要，助推全市经济社会高质量发展。

　　临报融媒记者 刘家君