临沂市12309检察服务中心揭牌
编辑：鲁南网 发布时间：2018年11月06日 阅读 108
鲁南网11月6日讯（记者 庞尊利）6日上午9点30分，在临沂市人民检察院举行临沂市检察机关12309检察服务中心揭牌仪式。据了解，12309检察服务中心投入使用后，今年以来对符合条件的308起涉法涉诉案件及时受理、依法导入，远程视频接访室可与全国四级3000多个检察院连通。
为推进全国检察服务的一体化、规范化，打造检察为民服务新模式，最高人民检察院对12309检察服务中心职能定位、场所建设、功能设置、工作规范等作出了统一部署要求。按照最高人民检察院部署，全市检察机关12309检察服务中心建设工作迅速推进，基本完成，构建了检察为民服务新体验。
据了解，全市检察机关12309检察服务中心实体大厅将分散在不同部门、不同场所的对外服务功能进行集中整合，由原来单一接待来访功能改造升级成集控告申诉、案件管理、检务公开、检察宣传等功能于一体的“一站式”服务中心。从分散到集中，从单一到集成，实现了一个窗口对外，让人民群众“只进一个门”就能办成事，真正让群众“找得到地”“见得到人”。
12309检察服务中心网络平台包括12309网站、12309移动客户端（手机APP）、12309微信公众号和12309检察服务热线，具体承担检察服务、案件信息公开和接受外部监督等服务功能，由最高人民检察院统一研发、统一管理、统一部署，各地分级使用、分级维护。按照分级使用规则，市、县级12309检察服务中心网络平台功能主要是12309网上办事大厅和12309检察服务热线，全市24部热线电话有专人负责接听维护，保证24小时畅通。网络平台开通运行以来，公开案件信息31条，接收控告申诉咨询等19件，接听群众来电120人次，检察机关均依法审查办理并及时答复反馈。
据介绍，12309检察服务中心投入使用后，今年以来对符合条件的308起涉法涉诉案件及时受理、依法导入，对不符合受理条件的耐心释法说理、积极引导或主动移送，对确有困难的群众提供司法救助，敞开真心真意为群众服务的大门、心门。另外，远程视频接访室可与全国四级3000多个检察院连通，群众在当地就可以通过远程视频接访系统向市级检察院、省级检察院和最高人民检察院反映问题，实现了跨越千里的“面对面”检察服务，
全市检察机关将12309检察服务热线公示为扫黑除恶举报电话，在12309检察服务中心实体大厅设置“扫黑除恶专项斗争信访接待室”和举报信箱，及时受理群众举报。全市控申检察部门对接收的2650件信访事项、中央巡视组交办的信访案件、受理审查的103起刑事申诉案件进行拉网式排查梳理，从快从细审查，目前已排查涉黑涉恶案件线索23条，全部移送有关部门。
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