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跨境电商新风向:从线上走到线下

来源:鲁南网 作者:邵琳 孙飞霞 发布时间:2016-06-24 11:49

      随着“互联网+”时代的发展,跨境电子商务已经站到了市场的风口浪尖上,在这轮电子商务发展大潮中,不甘落后的临沂电商们也在力争成为新一批的“弄潮儿”,来自临沂市商务局的数据显示,截至目前,全市已经有约500家企业开展了跨境电商业务。

  跨境电商风头正旺,进口商品贸易亦获得相应的利好政策支持,而备受临沂跨境电商看好的线下体验店模式,目前正在积极推进。
  
布局电子商务新“蓝海” 
  电子商务迅猛发展,催生了“海淘”模式,也助长了消费者购买境外产品的需求和购买欲望。因此,2015年以来,以天猫、京东、亚马逊为首的电商巨头纷纷着力布局海外购物项目,而主打跨境电商为主的小型电商企业更是如雨后春笋一般加入这个市场。
   
  “跨境电商是一片新的‘蓝海’,如何给消费者带来更好的购物体验,是新一轮的竞争焦点。”本次论坛的承办方之一,东忠集团董事长丁伟儒在演讲中说道。
  
   在论坛上,丁伟儒深刻阐述了 “01”世界第三代“虚拟+实体”商业模式以及物流概念,指出“01”世界是看得见、摸得着、找得到的电子商务,是未来发展的必然趋势与要求。他透露,01世界将在临沂综合保税区设立进口商品展示厅,并以此为依托,通过线下实体店实体货架和固定智能终端虚拟货架相结合,让消费者能够对所购买的海外商品有直观的认识和感受,最终通过遍布全市的实体加盟店完成物流配送。
  
  与01世界进口商品展示厅类似,另一家由山东聚森易购信息科技有限公司全力打造的进口商品直购体验中心也已经落户临沂,预计于中秋节期间开业。这家面积为一万平米的进口商品体验店将集进口商品零售、批发、线上线下同步等功能于一体,集中展示来自全球范围内的美妆个护、母婴用品、食品保健、鞋类箱包、居家电器等多个品牌。“届时我们约有80%的产品能够实现线下销售,20%的产品在线上销售,消费者可以线上下单。”该公司董事长郭玮说。
  
实体店成跨境电商“标配”?
   “未来跨境电商想要有更进一步的发展,布局线下实体体验店将成为新趋势。”郭玮说。他认为,线下体验店将有助于进一步拓展网购人群,吸引高端用户,培养新的消费习惯。
   
    郭玮认为,传统的跨境电商通常是通过“海淘”或“代购”途径实现,但无论哪一种方式,对于消费者来说看不到商品实物之前,对于商品的质量依旧无法100%放心,而线下体验店可以让消费者看得见、摸得着真实的商品,解决消费者的后顾之忧。
   
   “简言之,在进口商品直购体验中心,消费者无论是线上还是线下购物,都能准确获悉所购商品的具体信息,包括进口日期、口岸、国家、品牌商等。商品品质问题或退换货等售后服务均有所保障,网购的时间也会因此而缩短。”郭玮说。
   
  对此,我市跨境电商平台——伊亲购进口母婴免税商城的掌门人魏安林深有体会。他介绍,伊亲购正是通过在线下开设跨境母婴用品免税体验店,为终端顾客提供产品展示体验、快递中转、售后服务、线下其他体验服务等,通过线下包围线上,线上引导线下,形成一个线下体验、线上销售的O2O互动平台,实现了伊亲集团从F2C到B2C的成功转型。“而在未来,伊亲购还将在全国2000多个县区以实体店为核心,以进口高品质产品为卖点,布点式发展,走一条线下包围线上的互联网之路。”魏安林说。
  
海外仓库前置保税区 节省成本惠及消费者
 
  在跨境电商行业中,物流环节一般采用保税备货和海外直邮的模式,而对于临沂电商们来说,已经正式开关运营的临沂综合保税区为开展跨境电商带来了新的红利,利用保税区的保税仓形成“备货模式”,可以有效节约高额的海外仓储成本。
 
  在本次论坛上,临沂综合保税区党工委委员、管委会副主任宋德烈在介绍临沂综合保税区情况时表示,临沂综合保税区将着力开展跨境保税进口、跨境直邮进口及跨境电商出口业务,积极建立综合保税区电子商务物流园,全力打造保税备货模式跨境进口电子商务平台。
  
  跨境电商保税进口模式,又称跨境电商保税备货模式,海淘商品保税进入保税区等B型以上海关特殊监管区域存储,国内消费者在跨境电商网站订购商品,通过通关服务平台向海关进行申报,审核通过后,货物由特殊监管区域内的跨境电商仓库发出,可以快速配送。
  
  “从监管角度度来说,保税备货模式更加阳光透明,全程处于国家监管之下,商品质量能得到有效保障。从企业角度来看,商品可以提前备货,国际物流成本最低,同时通关效率最高。而从用户角度来看,商品从综合保税区发货,配送时间最短,售后有更好保障,客户体验最好。”宋德烈说。
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