集赞拍照押金迟迟不给退 临沂影楼：将尽快处理

　“承诺集赞免费拍照，收了押金却不退。”17日，家住临沂市区的申先生拨打热线反映，他参加了一家婚纱摄影店组织的集赞拍照活动，当时摄影店承诺参与者交纳押金200元，活动结束如数退还，但参与活动后，该摄影店却至今未退还押金。

　　据申先生介绍，2016年11月份，他在微信朋友圈看到一则消息，称只要微信转发朋友圈，集齐38个赞即可参加“影楼免费拍照”活动。“为了确认该消息，当时我还打电话核实了一下，对方承诺称只要微信转发朋友圈，并积累到一定的点赞量，便可享受免费拍摄两套衣服，并赠送一个影集。”申先生说，随后，他将活动消息转发到自己的微信朋友圈，并收集到了足够参与活动的好友点赞量。满足条件后，他来到位于市区解放路兰田步行街上的该婚纱摄影店兑换，“当时现场确认时，对方要求交纳200元的活动押金，并承诺该押金在领取照片后一个月内退还。店里给了收据，注明了退款要求和时限。”

　　申先生告诉沂蒙晚报记者，2017年1月份，他到店里给孩子拍摄了个人写真。“当时对方称2个月后取照片，后来又推迟了一段时间。”申先生说，4月2日，他按约定的时间领取了照片，并询问押金如何退。“对方称将押金条留下，再留个支付宝或银行账号，一个月内给打过去。我留下银行账号就走了。没想到一个多月过去，也没有动静。”申先生给影楼打电话询问情况。“刚开始联系时，对方称店里在对账，清完后就给打钱。后来再联系时，对方又以领导不在、会计没上班等为由推辞，如今已经3个多月了，押金仍未处理。”申先生说。

　　随后，记者根据申先生提供的电话联系了该影楼。工作人员说，“活动真实有效，为防止出错，拍摄完需要将押金单据转交给财务，经核实后才给予退费。该情况我们尽快核实，尽快处理。”

　　◎市消协：留好证据可投诉

　　记者就此事采访了市消费者协会。工作人员称，这属于微信点赞营销，属于要约。如果消费者认为商家侵犯其合法权益，可以通过转存、收藏、截图等形式保留好证据投诉，经工商部门核实，商家如果确实存在侵犯消费者权益的情况，会对其进行处罚。

　记者 赵泽军