调查净水器乱象：2800元净水机配件不足百元

近两年来，人们对生活和饮用水的健康安全问题给予了前所未有的关注。随着健康意识的普及和提高，人们的饮水习惯也逐渐发生改变，从桶装水、瓶装水，到今天的净水器，可以看到追求健康的饮水业已成为一个时尚的趋势，也可以说是形势喜人。

目前，我国净水器行业总体形势良好。整个净水器行业呈现出快速发展的势头，市场前景也伴随着厂家的推广而更加光明。据业内专家预计，五年内国内净水器的市场容量将突破1000亿大关。但有道是“十快有三假”，市场火爆，也暴露出一些问题。

质量屡不过关

这些年，中国净水器市场容量年增长率达到50%。预计到2019年全国家用净水器市场普及率将达到20%～30%，然而，净水器市场高速增长的背后，品牌参差不齐、安装复杂、保养困难等诸多问题也一直笼罩着整个行业。

“这家卖价不过百元，另外一家却卖近5000元，外表看着都差不多，实在分不出好坏。”近日，记者走访市场后发现，净水器品牌众多，价格悬殊。其中，最便宜只需196元，直接安装在龙头上使用；最贵的一款为中央智能净水机，售价近万元。

为吸引顾客选购，商家还打出活性、富含氧离子等健康概念，“美容”“祛斑”“可抗癌”等宣传屡见不鲜。在一家净水器专卖店内，店员向记者介绍了一款价格为4998元的RO净水器，称其“过滤技术是最先进的，能去除99%的杂质，出来的水最健康”。看记者嫌价格有点高，店员又介绍了一款售价998元的超过滤净水器，并称过滤后的水富含矿物质，对身体有利。

除了价格混乱，净水器的质量也一直在遭到质疑。质检总局曾对全国33家企业的净水器进行抽查，发现竟有四成不合格。中国家用电器研究院健康家电分析测试中心主任鲁建国表示，国家质检总局从2014年起，先后组织了3次国家监督抽查，结果显示，净水器合格率均不超过70%，在家电行业属较低水平。

有业内人士爆料，一台2800元的RO净水机，拆开后发现：配件为出厂价一支1.8元的熔喷滤芯，一支3元钱的压缩活性炭滤芯，还有两支不超过3.5元的颗粒活性炭滤芯，及一个60元的RO膜。“除了配件低端外，一些商家没有 水批 （饮用水卫生安全产品卫生许可批件）也敢卖。”

行业缺乏监管

据了解，国内目前生产净水设备的企业已超3000家，品牌更是不计其数，但净水器质量参差不齐，存在价格虚高、乱报功效等现象。

一是有标准，难执行。目前有GB/T30307国家标准和QB/T4143、QB/T4144行业标准，标准是有了，但未被广泛采用。多数企业总是想方设法绕过标准要求，有的企业以不知道为由，不执行标准。

二是有监督，难覆盖。目前净水器行业正处于多而散的状态，虽然国内净水器品牌有4000多个，但能成为全国性品牌的屈指可数。在行业繁荣的背后，受利益驱动的大量小企业存在，无形中加大了监督和执法的难度。

三是有技术，难辨别。净水器最大的问题是体验性差，消费者凭外观、价格很难分辨出好坏。尽管有净水检测机构，但数量少，价格贵，企业不愿检测，以致于有些产品不符合标准要求也都上市销售。

四是消费者青睐国外品牌的心理，给了部分不法商家可乘之机，打着“洋名”旗号牟取暴利。鲁建国表示，单靠以政府为主导的监督，难以形成对成千上万个小作坊式企业的管理，部分企业成为漏网之鱼，出现夸大功效、虚假宣传等问题。他认为，消费者参与市场监督才是最佳的监管方式。

使用注重安全

净水器的主要功能是改善水质，去除水中余氯、重金属、悬浮物等有害物质，但使用不合格的净水器，反而会污染水源。如何挑选合格的净水器，鲁建国给出了几点建议。

一是查看证件。要看经销商销售证件（营业执照、组织机构代码证、税务登记证等）是否齐全。此外，是否有国家卫生部门对饮用水卫生安全颁发的卫生许可批件。

二是了解水质。水质好的地区，选购过滤净水器即可；水中含氯、味道重的污染严重地区，或有直接饮用需求的家庭，可选购反渗透净水器。

三是看过滤物。我国北方高硬度水质和南方石灰岩地区，水中钙、镁离子含量较高，应选购带离子交换树脂滤芯的高级过滤净水器。水中含氯、异色异味较重的地区，可选购活性炭载量较多的家用净水器。

四是看废水率。相似的净水器，尽量选择废水率低的。