浦发银行临沂分行作为根植于本地的商业银行，始终坚持服务实体经济、深化普惠金融的服务原则，通过扩大覆盖面、创新金融产品服务、加深服务理念等手段，有效提升了服务实体经济和普惠金融的服务水平。浦发银行通过整合创新，以系列化的产品解决小微企业融资难题；同时，为适应当前“互联网＋”的潮流趋势，推出了智慧社区和智慧幼教系列产品；通过社区支行和网点进行金融消费知识的普及，逐步完善浦发银行公众教育服务和消费者权益保护长效机制。 

 

    “三宝两通”批量服务小微企业

    在小微金融服务领域，浦发银行积极探索金融创新，并在批量开发小微业务方面实现了新的突破，在原先“五宝一厂”基础上进行了深化，更新为“三宝两通”，即“银元宝、银商宝、银链宝、电商通、网贷通”，形成了独具特色的浦发银行小微批量业务品牌。

目前，浦发银行已开发创新并完善了针对小微    企业及企业主的系列化产品，包括特色系列、科技系列、贸易结算系列、中长期系列、批量业务系列等。同时，该行推出了“随借随环、自助使用”的贷款模式，实现小微客户快速、高效、集约的融资体验。

    在小微企业银行承兑汇票贴现业务方面，浦发银行以高效高质的服务满足小微企业贴现的要求。截至今年7月底，临沂分行今年已为小微企业办理贴现业务近千笔，累计金额达38.7亿元。

 

    “智慧幼教”、“智慧社区”引领“互联网＋”金融服务

    日新月异的互联网技术为各行各业未来的发展提供了无限的可能，也带来了很多挑战。“互联网+”被称为新常态下中国经济提质增效升级的“新引擎”，互联网和各种行业的融合发展已经成为必然的趋势。浦发银行紧密结合经济社会的实际需求，联手软件公司共同推出了“智慧幼教”、“智慧社区”产品，让更多的普通民众享受到“互联网＋”金融服务的便捷。

    目前大部分幼儿园缴费还是采用现金的方式，这让很多早已习惯新兴支付方式的家长觉得很不方便。由于幼儿园需要根据孩子入学天数来确定收费，老师的工作量较大，也为幼儿园的管理带来很大不便。浦发银行推出的智慧幼教产品解决了家长和幼儿园的苦恼。家长可以通过系统记录孩子考勤，并根据考勤情况计算出应交费用，还可以通过绑定银行卡实现实时在线支付，幼儿园也可实时看到孩子的缴费状态，这不仅解决了家长们缴费难的问题，还可以为学校提供自动对账服务。同时，智慧幼教产品通过为家长提供实时监控服务，建立起幼儿园和家长沟通的渠道，家长可以用手机随时随地观看孩子在幼儿园的情况，如果有疑问还可以在线和幼儿园老师进行沟通。

    为满顺应“互联网＋”形势下房地产企业和广大住户的需求，浦发银行创新服务模式，借助互联网手段携手多家房地产企业共同打造个性化、互动式的智慧社区解决方案，将银行技术资源及金融信用优势与房地产企业紧密整合，更好地全方位地服务于广大居民住户。“智慧社区”的APP社区管理服务平台，为广大用户提供了社区通知、社区客服、便捷缴费、社区超市等各类便捷服务，广大社区用户可以获得社区即时准确的信息推送，获得完善的物业生活服务和便捷的周边社区服务。

 

    社区支行贴近百姓服务民生

    浦发银行社区支行将“成为老百姓家门口的银行”、“社区人的银行”为服务宗旨，开办了智能自助开卡、信用卡万用金、浦银点贷款、房抵快贷款等一系列丰富的产品体系，以小型化、智能化、家居亲民、简约快捷为服务特色，以亲民、简约的厅堂设计风格，给客户提供智能、便捷的业务体验，使社区居民在家门口就能享受到舒适的金融服务。同时社区支行及各个网点都十分重视“金融知识万里行”、“金融知识进万家”及“金融知识普及月”等活动，以“金融消费者实际需求”为出发点、重点向消费者普及“银行卡”、“理财服务”、“自助渠道”、“中小型企业贷款”的各项知识，积极宣传反非法集资、反金融诈骗。

 

记者 魏玉娜 化强  通讯员 齐洪波