“双11”血拼后，囧事一箩筐

    11月11日零时一到，无数“剁手党”开始了疯狂抢购之旅，“浴血奋战”在电脑前几个小时，直到“满载而归”。然而，在疯狂网购的“双11”过后，不少“剁手”族回味自己的“双11”时，各种囧事还是让人哭笑不得。

郁闷：刷了半小时没付上款

零点一过，市民抱怨不断

　“刷了半个多小时还是没进入付款页面。”“想买的东西全部被抢光了。”“网络又瘫痪，我的毛呢大衣彻底没戏了！”在微信朋友圈里，零点一过，抱怨不断。

    市民刘女士介绍，一个多月前，她在天猫上看中了一款毛呢大衣，原价近1200元，“双11”的价格接打3折，仅需360元。10日晚23时58分，刘女士就拿起手机开始频繁刷新页面，她掐着秒表，等到11日凌晨零点，她迅速点击购物车里的毛呢大衣准备付款，岂料频频弹出“网络瘫痪”的提示。30秒后，她绝望地发现，系统提示该商品已被秒光了。

　刘女士仍不死心，用电脑、手机轮换着刷新页面，希望能碰到有人不付款而订单取消的情况。然而，她尝试了半小时，该款毛呢大衣还是没货。无奈之下，她最终选择了其他款式。

     零点刚到，已经在淘宝“购物车”里放了30多件商品的市民高女士立刻点击付款，但页面上却出现了“数据加载失败”的提示，接连刷了十几次，网络终于通畅了，但她却发现，花了大半个月精选出来的30多件商品已经下架了一半多，只买到12件。

　 “盯上半个多月最喜欢的鞋子没抢到，还搞到凌晨1点半，太累了。”高女士说，以后看上心仪的平时就买，为便宜熬夜又没抢到，太不划算。

着急：购物券有门槛

说好的红包也“失效”

   “辛辛苦苦抢了一个星期的红包，莫名就‘失效’了。”据市民张女士介绍，11日零点一到，她就立即点击付款，手机屏幕上随即出现“哎吆喂，被挤爆啦，请稍后重试。”连续刷新了十几次终于打开了付款页面，更让她恼火的是，订单上显示抵扣了，可实际付款时并没有抵扣，红包却用不了。

   市民张女士告诉记者，她看中的一款羽绒服原价1000多元，打完折扣后680元，加上抢的各种红包券和通用券，最后付款金额应该在610元。但当晚付款时，却显示红包无法使用，眼看心仪货物即将被抢光，她只好硬着头皮付款了。

  “我还以为是网速太慢，特意退出去重新刷新，结果红包还是不能用，白抢了一个多星期的红包，还到处群发拉好友，简直太傻了！”张女士郁闷的说。

   不少消费者表示，双11期间活动“优惠”多，“捡点便宜”并不容易。除了遇到红包“失效”问题，很多消费者表示抢到的购物劵没用上。

   王女士告诉记者，一个星期前她开始关注淘宝，争取多抢点购物劵。每个整点有10次抽奖的机会，只要抽中就是面值10元的购物劵，她还用积分换了几张购物劵。“我以为没有门槛，还算着可以抵几十块钱，在付款时发现购物劵有门槛，最低消费99元才能使用，而且预售产品不能使用购物券。

心塞：一不小心买重了

却不能退款

　“好心塞啊，购物到凌晨2点，结果眼一花手一抖，一模一样的洗发水买了两桶，一桶750亳升，两桶啊，我估计3年也用不完。”11日，网友“等待花开”吐槽说。

   据“等待花开”表示，11日凌晨2点，看着各种各样的打折商品，一页一页的翻，眼睛越来越花，当她发现某品牌的洗发水打4折时，果断下单支付，由于一同支付的还有其他商品，也没太在意，谁料早晨起来回看已购买的商品时，发现一模一样的洗发水买了两瓶。

    “我本来想申请退款，但淘宝官方却因为‘双11’购物太过火爆，暂时关闭了退货渠道，需要12日凌晨才能重新开启。原本以为跟客服说明了一下就好，不想客服给忘记了，洗发水11日下午就发货了。本来一瓶洗发水也就节省十几块，可这洗发水超重，如果我退货，邮费至少15块，这样一算还不如留着。”网友“等待花开”无奈的说。 

   　与“等待花开”经历一样的还有另一位网友“土豆精”，11日凌晨，由于网速太慢，原本已经付款的商品，页面却刷新不出来，银行卡也没有短信通知，他以为没有支付成功，于是就重新支付了一遍，结果同样的羊毛衫买了两件，而卖家却明确表示特价商品不退货。

　　除了一时激动不小心买重的，还有市民买时大意，弄错快递地址的。市民李女士在“双11”为自己在外地上大学的儿子选购了几件衣服，但下单时没留神，把快递地址选成了自己所在地。 

后悔：一夜花了近俩月工资

想剁手

　　“原本只打算买点猫粮，结果‘一入淘宝深似海’，一晚上花掉近俩月工资，想剁手！”12日，市民陈女士忍不住发微信。原来，月收入3000多元的她，“双11”忍不住在网上买了5000多元的东西，多数都是逛着逛着就入手了。

　　陈女士告诉记者，之前由于工作较忙，一直没时间加购物车，10日当晚，想到家里的宠物猫粮不多了便打开了淘宝逛起来，结果买完猫粮，她便被化妆品吸引了，买完化妆品便有浏览起服装……

   “原本只打算买猫粮的，结果购物车已经到五千多元，本来想狠心删减几件，结果其中一件风衣迅速被‘秒掉’，害怕其他产品被抢光，头脑一热就全部付款了。”陈女士说，“这个月妥妥喝西北风，吃土的节奏了。” 

　“双11”，像陈女士这样的“剁手族”并不少见。11日凌晨1点半，市民王女士就速战速决，结束了“双11”血拼。“买了4200多元，一个半月的工资没了，幸好买的都是必需品，不然太肉疼了！”

     据王女士介绍，作为二孩妈妈，这次囤货不少，尤其是母婴用品。她花了1600多元，买了20包婴儿纸尿裤，由于下单快，赶上了半价免单，让她觉得十分划算。

　　“一开始购物车加到76件，总金额需要2万多，我就列了个购物清单，仔细筛查了好几遍，把许多非必需品划掉了，不过还是剩下30多件。”王女士说，根据列好的购物清单，先抢秒杀的，再抢限时免单或打折的，最后再抢付了定金的。奶粉、护肤品、服装、玩具整个清单买下来，“轻轻松松”花掉了4000多元，她只好安慰自己“比平时单独买要划算”。

开心：凌晨下单

下午就送到

   “双11”剁完手后，大家最关注的莫过于何时收到货，同往年不一样的是，今年快递明显“快”了许多，12日，记者随机咨询了10位市民，其中3位表示已经收到了“双11”期间的快递。

    “凌晨1点下单，当天下午4点就收到货，还是杭州发来的，我这个大概是‘双11’最快的包裹了吧！”网友“似水年华”在朋友圈发文感叹，同时还配了一张物流单号，订单显示，该网友购买的化妆品已经于11月11日16时签收。

     “11日凌晨1点半下单，卖家表示临沂有销售点，可以自取也可以‘同城配送’，‘同城配送’最迟下午1点左右就能送达，拿到手机后我一定要跟同时们炫耀一下，虽然下单没你们快，但是我收货是最快的。”市民王先生说。

    在采访中，不少参与今年“双11”网购的市民都惊喜地表示，与前几年商家发货延迟、快件派送缓慢有所不同的是，今年“双11”的快件真的是“快”了不少。从订单的发货情况来看，大部分都已经显示为商家已发货，并且通过跟踪物流信息也可以发现，大部分的快件已经在运输过程中。

    “买了12件，11日当日，9件已经发货，12日，已经全部发货不说，快递员还打电话说‘有3个已经到货’，真是太开心了。”市民崔女士表示。

激动：一天卖出5万枚鸭蛋

比往常日销量高了10倍多

　 11日凌晨，2016“双11”购物狂欢开战仅52秒，天猫交易额即破10亿；6分钟58秒后，交易额冲破100亿元……在疯狂揽金的参战电商大军中，临沂电商们整体势头保持强劲，不少做到天猫全网销售最高，销量也比往年翻了一番。

   “太激动了，一天卖出5万枚鸭蛋，这比往常日销量高了10倍多，代理的电子琴一天也卖出1万多台，天猫全网销售最高，而且这个销量也比平时高了16倍，仅临沂分部销售总金额就达到了300万元。”临沂市企云电子商务有限公司供应链经理刘玲说。

  刘玲告诉记者，他们公司2015年入驻临沂，开始创立临沂本土的农产品品牌“亲情沂蒙人”，产品涉及百余种农产品，同时还销售电子琴、弦乐器及体育用品，为了迎接“双11”，公司提前一个多月开始备货，11日当晚，全体工作人员更是加班至凌晨3点。

   “2015年11月‘亲情沂蒙人’这个临沂本地特色品牌刚上线，所以第一次‘双11’销量不是很好，今年‘双11’就逆袭了，尤其农产品，鸭蛋卖出5万多枚，松花蛋也卖了3万多枚，总订单量突破了3000多笔。电子琴日销量600台，11日凌晨2个小时的销量就突破了6000台。”刘玲说。

   在“双11”临沂军团老将中，“沂蒙公社”“醉梦红酒”、“第七公社”成交额也是一路飙升。第七公社总经理李明表示，11日19时的业绩就已赶超去年全天总额。“做精产品是王道，这回我们参加活动的爆款全部是自行设计。今年‘双11’销量比去年增加了30%。”

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临沂入围2016年“电商百佳城市”排全国第80位

较去年上升9个位次

   近日，阿里研究院发布《2016年中国城市电子商务发展指数报告》，其中包括“电商百佳城市”排行榜。临沂继2015年首次入围“百佳”后，再次成功入围，电商发展指数位列全国排名第80位，较去年上升9个位次。

   本次百佳城市榜单是阿里研究院基于阿里巴巴平台海量数据，连续第4次对全国近300个地级及以上城市的电子商务发展状况进行全面分析。 

    据阿里方面表示，本次评选涵盖电商应用与电商服务，形成“阿里巴巴电子商务发展指数城市版(aEDI-city)”。其中，电商应用包括网商、网购两个方面，电商服务包括电商交易、支付、快递和衍生服务4个方面。杭州蝉联榜首，深圳和广州分列第二和第三位。从地理分布来看，“电商百佳城市”广泛分布在30个省市区，江苏、广东、浙江、山东、安徽、福建和河北七省合计占68%。其中，山东省共有济南、青岛、临沂等10个城市上榜。

    统计数据显示，2016年临沂电商应用指数8.338，电商服务指数3.273，电商发展指数5.806，位列全国排名第80位，较去年上升9个位次。