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水泥不凝固,砌墙掉渣 消费者认为是质量问题,厂家认为是存储不当

来源:鲁南网 作者:王超 李诗源 发布时间:2017-05-16 16:11
        家里盖新房,原本是件高兴的事,家住兰山区半程镇刘官庄村的姜先生盖房却遇到一件让他头疼的事:盖房用的水泥砌墙不凝固,砌完直掉渣,房子不得不停工。
爆料:买来水泥砌墙,一碰就掉渣
       4月26日,姜先生从本村经销水泥的刘先生手中买了枣庄市万顺15袋中联水泥和5袋地区牌水泥。在施工后发现,用中联水泥砌的墙面不凝固,手一碰就哗哗地掉渣,十几天后,还这样。
       姜先生说:“原本我以为是和水泥的比例有问题,可是同样方法和出来的地区牌水泥却凝固得很好,没有任何问题。所以我怀疑这个水泥有质量问题。”
       接到姜先生的投诉后,刘先生告知了中联水泥厂,厂家的薛经理同他一起来到姜先生家查看了情况。距离施工已经过去了十几天,墙面依然是一碰就掉渣。刘先生将剩余的一袋水泥开封,跟姜先生现场和了一部分,并带回了家。
       刘先生说:“我在姜先生家带回的水泥凝固得很好,硬得和石头一样。这个中联牌水泥我也卖给了其他人,都没有出现这样的问题,所以我认为不是水泥质量问题,是姜先生施工不当造成的。”
       不过刘先生也答应道:“我愿意同姜先生去质监部门做鉴定,如果是水泥质量问题,我们愿意赔付水泥费用。”
厂家:是储存不当,并非质量问题
       5月9日下午,记者联系中联水泥厂的薛经理询问相关情况。薛经理称:“水泥出现问题,完全是姜先生储存不当的结果。他把水泥放在潮湿的地面上受了潮,跟水泥质量没有关系。”
       当记者提出姜先生想要给水泥做鉴定时,薛经理不耐烦地说:“他的水泥都已经开封,受了潮,不具备检测标准。”当记者想进一步了解时,薛经理当即挂断了电话。
部门:鉴定需要双方共同委托
       9日下午,记者咨询了临沂市质量技术监督局负责水泥鉴定的工作人员,工作人员称,对水泥进行鉴定,必须有12斤未开封、未受潮的水泥。
       工作人员也强调:“做鉴定要双方共同委托,姜先生单独做的话意义不大。因为必须厂家认定做鉴定的水泥是该厂出售的,同时是姜先生施工用的同批次水泥才可以。”
律师:可委托鉴定机构,根据结论处理
       山东登高律师事务所陈少军律师认为,民用的水泥通常为硅酸盐水泥,加水搅拌后在空气中硬化。那么,姜先生使用的水泥,如果其存放环境的湿度过大,将会导致水泥凝固硬化。但是,硬化后的水泥不是粉状,而是固态的块状。所以,通过眼观就可以初步判断姜先生购买的水泥是否存在存放不当的情形。
       另外,双方如果对存放不当发生争议,就需要生产厂家举证证明。目前产品质量鉴定机构不受理公民的单方委托鉴定,姜先生可以向12315投诉,由消费者协会将未使用的水泥封样保存,再委托鉴定机构进行鉴定,最后依据鉴定结论进行处理。
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