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没有最快 只有更快 太平速度值得信赖!聊城中心支公司拟免审核理赔纪实

来源:鲁南网 作者:牛月超 发布时间:2018-02-11 12:02
  鲁南网讯 近日,太平人寿聊城中心支公司受理了一起免审核理赔案件,客户一出院其家属便代为申请理赔,而理赔款即时到账。
  此次出险的是一名太平人寿的小客户,因病毒性脑炎在东阿县人民医院住院治疗。孩子住院期间,家属拨打了95589太平统一客服热线进行报案。接到报案后,太平人寿聊城中心支公司理赔人员及时做出反馈,并提醒客户家属如果住院费用不超过5000元,理赔时可以免提供住院病历,也就是说宝宝出院后可以直接申请理赔。
  据调查,客户住院期间总共花费3086元,符合免提供病历要求,并且符合免审核的条件。在这种情况下,太平人寿理赔人员通过IPAD受理案件,进行理赔操作。不到1分钟,客户家属就收到了理赔款到账的短信,连连称赞太平人寿理赔“神速”!
  “没有最快 只有更快”,太平人寿始终坚持以客户为中心,秉承“一个客户,一个太平”的服务理念。选择太平,托付一生!
(聊城中心支公司  牛月超)
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